时间：2022-10-26 10:01
途牛就是越来越不靠谱了。我报了它的自由行项目， 结果机票价格比直接从途牛网页预定贵了320元/人，我们是4个人，多花了1280元。发现后质问客服为什么， 结果人家理直气壮的地说，购买途径不同，网页价格没人管，直接对接系统就便宜，通过自由行客服订机票就是贵，而且也要不到任何赔偿。我觉得一是途牛价格体系，这样不合理吧；二是可见途牛的客服从顾客上得挣多少钱呀。这客服值这个钱吗？还有售后处理问题时的趾高气昂，那售后也太不讲理了，太强势了。
不是，是做旅游的专业网站
南京途牛旅行网 地址：南京市玄武区玄武大道699-32号途牛大厦頭條萊垍
就是一家做旅游方面生意的公司，类似于去哪儿，同程，携程途牛旅游网提供8万余种旅游产品供消费者选择，涵盖跟团、自助、自驾、邮轮、酒店、签证、景区门票以及公司旅游等，已成功服务累计超过400万人次出游。
途牛旅游网是正规大网站，我跟途牛走过，挺好的。千万别去北青旅朝外SOHO店，北青旅都是私人挂靠的，管理不正规，到了目的地不走景点专让人购物！
途牛旅游网：于2006年10月创立于南京，以"让旅游更简单"为使命，为消费者提供由北京、天津、上海、广州、深圳、南京等64个城市出发的旅游产品预订服务，产品全面，价格透明，全年365天24小时400电话预订，并提供丰富的后续服务和保障。
途牛旅游网提供8万余种旅游产品供消费者选择，涵盖跟团、自助、自驾、邮轮、酒店、签证、景区门票以及公司旅游等，已成功服务累计超过400万人次出游。
2014年12月15日，途牛旅游网宣布与弘毅投资、京东商城、携程旗下子公司"携程投资"以及途牛首席执行官与首席运营官签订股权认购协议。根据协议途牛将向上述投资者出售1.48亿美元的新发行股份。
2015年11月24日，途牛旅游网与海航旅游集团共同宣布战略结盟。海航旅游战略投资途牛5亿美元，双方将利用各自优质资源，在线上旅游、航空、酒店服务等领域开展深度合作。
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国外酒店我推荐途牛（国际酒店首页，酒店预订，酒店查询，宾馆住宿预订，网上订酒店），途牛有确定无房赔付的政策，价格国内的网站一般要比国外网站优惠些。途牛旅游网提供8万余种旅游产品供消费者选择，涵盖跟团、自助、自驾、邮轮、酒店、签证、景区门票以及公司旅游等，已成功服务累计超过400万人次出游。途牛优势1、产品丰富，从近千家旅行社，精选出性价比高的优质线路，组成丰富的产品线，满足您国内外出游需求。2、性价比高，同类产品选择途牛更实惠，近百位专业的旅游顾问帮您筛选出市场上性价比最高的旅游产品。3、省心便捷，点击鼠标或打个电话即可出行，专业的呼叫中心和资深旅行顾问为您提供最便捷贴心的服务。4、量身定制，专业旅游顾问团，丰富的产品线双重保障售中、售后跟踪服务以及质检，旅途中出现任何质量问题我们帮您维权到底，使您的权益得到切实保障，选择我们您的出游便有了双重保障。
国外网站主要有booking、agoda、hotels、TripAdvisor等，国内网站有途牛、携程、去哪儿、艺龙、马蜂窝、同程等 这些大多数都是上市公司，预订还是靠谱的。旅游券是途牛旅游券网发放的一种单用途预付卡（仅用在途牛旅游网），由编号和密码组成。旅游券有效期内在途牛旅游网使用等同于现金，可分多次使用。 一、途牛旅游里的旅游卷作用如下： 1、促销价中呈现的价格为已优惠后的价格； 2、若同时满足"早预订"、"多人预订"的优惠条件，则可同时使用，若有 "途牛抵用券"，仍可以使用抵用券，享受多重优惠； 3、"早预订"中满足提前预订天数即可享受优惠，出游当天不计入提前预订天数； 4、请在早预订时间内付清全部款项，超过优惠时间，需要补交对应优惠金额； 5、 "多人预订"中满足多人预订人数即可享受优惠，签约后若人数变更，则以变更后的人数为准； 6、立减优惠不可与抵用券同时享用； 7、一个订单只能参加和使用一个立减优惠。 二、获得旅游券方法如下： 1、客户预订途牛旅游网产品，出游归来后将此行的游记根据要求发表于论坛，审核通过即可获得旅游券赠送； 2、途牛旅游网会举行不定期的促销活动，参加活动将机会获赠旅游券，请密切关注途牛旅游网的各类活动； 3、预订途牛旅游网门票，出游、入住归来在线填写产品体验点评即可获得一定金额的旅游券奖励； 4、客户可以直接联系途牛旅游网市场部购买旅游券产品。 三、使用旅游券方法如下： 1、在线预订时可在支付页面输入旅游券的编号和密码使用； 2、也可在电话预订过程中根据客服专员的提示进行使用。 四、旅游券使用注意事项： 1、旅游券相当于预付卡，券内预付价值一元等值于一元人民币； 2、旅游券可在途牛旅游网预订跟团游、自助游、自驾游、公司旅游、邮轮、签证、预付费类酒店、特卖产品、团购产品（注：门票类产品、现付费类产品、零售平台产品、火车票、机票类暂不支持旅游券支付）； 3、旅游券是会员专享工具，遵守先充值后使用原则，即旅游券在首次使用时会绑定到会员账户。绑定后的旅游券限该会员账户使用，但旅游券支付的订单出游人不受限制； 4、用于销售的途牛旅游券自生效之日起三年内有效，途牛旅游券应在有效期内使用； 5、有效期内可以在途牛旅游网预定途牛自营产品时全额使用，不受使用次数、金额等条件限制； 6、同时使用旅游券和现金下订单，发生取消订单时，旅游券支付部分会退回会员账户内，不予兑现； 7、旅游券可以与网站其他促销优惠活动同时使用，不受额度限制，可以全额使用； 8、通过www.tuniu.com萊垍頭條
购买的实体途牛旅游券，需要进入会员中心点击“确认收货”后方可激活使用。通过线下采购的旅游券，一般在确认资金到账后的五个工作日方可激活使用； 9、旅游券为不记名、不挂失、不兑现的产品，售出不退，遗失不补，请妥善保管； 10、旅游券仅限预订产品时使用，在出游过程中的消费，均不可使用； 11、登录会员中心点击旅游券查看余额； 12、用于销售的途牛旅游券，超过有效期仍有未消费余额的客户，可提出延期申请，延期时限为一年。办理延期收取手续费50元/次，采用直接扣取旅游券金额的方式； 13、旅游券购买时若需要发票，请提前说明或在具体选项前标明，在预订产品时，旅游券支付部分不再提供发票。萊垍頭條
旅游券是途牛旅游券网发放的一种单用途预付卡（仅用在途牛旅游网），由编号和密码组成。旅游券有效期内在途牛旅游网使用等同于现金，可分多次使用。 一、途牛旅游里的旅游卷作用如下： 1、促销价中呈现的价格为已优惠后的价格； 2、若同时满足"早预订"、"多人预订"的优惠条件，则可同时使用，若有 "途牛抵用券"，仍可以使用抵用券，享受多重优惠； 3、"早预订"中满足提前预订天数即可享受优惠，出游当天不计入提前预订天数； 4、请在早预订时间内付清全部款项，超过优惠时间，需要补交对应优惠金额； 5、 "多人预订"中满足多人预订人数即可享受优惠，签约后若人数变更，则以变更后的人数为准； 6、立减优惠不可与抵用券同时享用； 7、一个订单只能参加和使用一个立减优惠。 二、获得旅游券方法如下： 1、客户预订途牛旅游网产品，出游归来后将此行的游记根据要求发表于论坛，审核通过即可获得旅游券赠送； 2、途牛旅游网会举行不定期的促销活动，参加活动将机会获赠旅游券，请密切关注途牛旅游网的各类活动； 3、预订途牛旅游网门票，出游、入住归来在线填写产品体验点评即可获得一定金额的旅游券奖励； 4、客户可以直接联系途牛旅游网市场部购买旅游券产品。 三、使用旅游券方法如下： 1、在线预订时可在支付页面输入旅游券的编号和密码使用； 2、也可在电话预订过程中根据客服专员的提示进行使用。 四、旅游券使用注意事项： 1、旅游券相当于预付卡，券内预付价值一元等值于一元人民币； 2、旅游券可在途牛旅游网预订跟团游、自助游、自驾游、公司旅游、邮轮、签证、预付费类酒店、特卖产品、团购产品（注：门票类产品、现付费类产品、零售平台产品、火车票、机票类暂不支持旅游券支付）； 3、旅游券是会员专享工具，遵守先充值后使用原则，即旅游券在首次使用时会绑定到会员账户。绑定后的旅游券限该会员账户使用，但旅游券支付的订单出游人不受限制； 4、用于销售的途牛旅游券自生效之日起三年内有效，途牛旅游券应在有效期内使用； 5、有效期内可以在途牛旅游网预定途牛自营产品时全额使用，不受使用次数、金额等条件限制； 6、同时使用旅游券和现金下订单，发生取消订单时，旅游券支付部分会退回会员账户内，不予兑现； 7、旅游券可以与网站其他促销优惠活动同时使用，不受额度限制，可以全额使用； 8、通过www.tuniu.com；购买的实体途牛旅游券，需要进入会员中心点击“确认收货”后方可激活使用。通过线下采购的旅游券，一般在确认资金到账后的五个工作日方可激活使用； 9、旅游券为不记名、不挂失、不兑现的产品，售出不退，遗失不补，请妥善保管； 10、旅游券仅限预订产品时使用，在出游过程中的消费，均不可使用； 11、登录会员中心点击旅游券查看余额； 12、用于销售的途牛旅游券，超过有效期仍有未消费余额的客户，可提出延期申请，延期时限为一年。办理延期收取手续费50元/次，采用直接扣取旅游券金额的方式； 13、旅游券购买时若需要发票，请提前说明或在具体选项前标明，在预订产品时，旅游券支付部分不再提供发票。
