时间：2022-10-26 09:19
我觉得在信息化时代里，导游工作发生了翻天覆地的变化。在曾经的很长的一段时间里，导游的工作还是偏传统的。例如曾经用传统的纸质地图给游客们指导，现在用手机上的软件即可。
曾经是组团旅游的时候，大家都是用现金交流，现在都是线上支付，为你配备最好的景点组合
旅游信息化：它通过对信息技术的运用来改变传统的旅游生产、分配和消费机制，以信息化的发展来优化旅游经济的运作，实现旅游经济的快速增长，是数字旅游的基础阶段。简单来说，是指充分利用电子技术、信息技术、数据库技术和网络技术,收集、整理、利用各类旅游信息资源,使之成为旅游业发展的生产力,成为推动旅游产业发展和改善旅游业管理水平的重要手段。如何实现旅游信息化：加大发展旅游电子商务，构建旅游信息共享服务平台，建立旅游服务信息化标准、大数据建设等等一系列措施，达到实现信息资源共享的目标，从而实现旅游信息化。
1、改变传统的接待模式 目前我国旅游业的发展潜力在于供给市场规模不断扩大，个性化旅游日益明显。
2、旅行社职能的淡化 旅行社作为中间服务商，主要职能是提供咨询服务、票务处理、设计和推销旅游产品。
3.旅游电子商务的发展 随着互联网在全球范围内的飞速发展和普及，信息技术的成果正逐步渗透到人们社会生活和生产的各个方面，电子商务作为一种新的交易手段和商务模式，也正以空前的速度进入包括旅游业在内的传统商务的各个领域。
因此，只有走信息化的道路，与国际旅游业发展接轨，我国旅游业才能开辟一片新的天地，为国民经济的发展作出新的贡献。
智慧旅游，即智能旅游。它是利用云计算、物联网等技术，通过互联网/移动互联网，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等信息。它可以让人们及时了解旅游信息，合理安排旅游计划，实现对各类旅游信息的智能感知及利用。
智慧旅游应用了哪些互联网技术？
智慧旅游主要运用以下四种技术：云计算、物联网、移动通讯技术和人工智能技术。
1、云计算技术是实现智慧旅游的基础。它可以将大量、甚至海量的旅游信息进行整合并存放于数据中心，构建可供旅游者、旅游组织获取、存储、处理、交换、查询、分析、利用的各种旅游应用。从某种程度上讲，云计算在智慧旅游中体现的是旅游资源与社会资源的共享与充分利用以及一种资源优化的集约性智慧。
2、物联网技术是平台与用户交互的窗口。物联网技术作为智慧旅游的关键技术，自助导览、电子导航、一键导购、快速分享是其主要的应用，加上移动互联网的应用和安全的网上支付平台，游客可以随时随地制订或改变旅游计划和行程。
3、移动通信技术是现已普及的4G和逐渐普及的5G网络通信技术，它是游客的移动设备与信息系统搭建通信的桥梁。智慧旅游中移动通信技术的应用将极大改善旅游者的旅游体验，提升旅游目的地的管理水平，使旅游管理与服务向着更加精细以及高质量的方向发展。移动通信技术在智慧旅游中可以满足游客个性化需求，为游客提供高品质、高满意度的智慧服务。
4、人工智能技术是智慧旅游的灵魂。人工智能以特定的算法为基础、以大量数据为驱动，能实现对资源的合理配置与规划。如2018年元宵节，广州举办为期7天的广府庙会。在庙会活动中，主办方利用人工智能监测技术实时监测人流密度，及时有效疏导人群，防止安全事故发生。此外，人工智能技术还可以帮助组织者了解群众需求，为更好的开展旅游活动积累经验。
智慧旅游景区的智慧化体现在人们出行的方方面面。如游客可以通过智能停车场，直接了解车位剩余状况；入园时，游客无需在传统的售票窗口排队购票、检票，只需提前在官方网站或app购买门票扫码后即可快速入园。此外，游客还可根据个人需要自行领取园区内语音导游，电子地图，实时导航等……总之，随着技术的不断发展，智慧旅游景区的建设正在日益完善
信息化技术越来越多的用于旅游景区。现在智慧化景区是趋势。尤其是高A级旅游景区，对信息化都是有要求的。他们要融入当地的大数据平台，为游客提供更多的咨询。
当然，信息化技术也方便景区的运营管理，通过大数据可以监测和比对出许多信息，有利于精准宣传营销。
旅游信息化是未来旅游业发展的最显著特征。
世界旅游发达国家在资源整合、设施建设、项目开发、市场开拓、企业管理、营销模式、咨询服务、电子交易等领域已经广泛应用现代信息技术，从而引发了旅游发展战略、经营理念和产业格局的变革，带来了产业体制创新、经营管理创新和产品市场创新，改变了旅游产业的发展方式。
旅游接待业的特征:
(1)组织形态的规模化，形成连锁型业态。主要表现中小型旅游企业的连锁化扩张;大型旅游企业的集团化发展;超大型旅游集团(联合体)的战略联盟和跨国经营的出现。
(2)经营方式的专业化，形成专业型业态。主要表现在服务外包现象的快速发展和旅游专业服务公司的产生。
(3)资源整合的集约化，形成集约型业态。主要表现在旅游资源和生产要素的优化整合，如以旅游集散中心为代表的旅游超市的发展。
(4)技术手段的信息化，形成虚拟性业态。主要表现在旅游电子商务的蓬勃发展和数字虚拟旅游的应用等。
(5)空间形态的集聚化，形成积聚型业态。不同的旅游组织如酒店(或景区、旅行社等)在区域的集聚会形成空间意义上的业态。
是靠谱平台。
旅游联盟”（英文商标：TourUnion）是由中联网信科技控股经营，由全国32个省市优秀旅行社共数十家旅游企业联合推广。“旅游联盟”于2001年成立，12年多时间专注于旅游产业信息化战略研究、国内旅游业信息化管理方案的论证、以及科研成果转换，研发了一系列的旅游信息化软件产品。
旅游业作为直接面对消费者的行业，是一个开放性的大系统，信息贯穿了旅游活动的全过程，是决定旅游企业生存发展的关键所在。
从消费者角度看，随着生活水平的提高和旅游经验的丰富，其需求的求质性特征日益明显，从而对信息提出了更高的要求。
对于旅游行业，从景点规划开发、旅游信息统计，到确定目标市场、制定市场竞争策略，都需要强大的信息后盾。总之，信息技术的使用已渗透到现代旅游业的各个环节。
旅游景区信息化建设是一个动态的过程，主要任务是充分利用物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等现代信息技术，对景区资源保护和景区业务管理、游客服务、品牌营销等业务流程进行重新设计、信息化改造和运营，最终提升景区的核心竞争力，实现可持续发展。
景区进入信息化、智慧化发展。新标准升级旧标准“邮电服务”这项内容，替换成“信息化”，分值也提高了50分，对信息化基础、信息化管理提出了考核要求，如WIFI覆盖情况、游客流量监管、运行监控等方面。随着现在信息技术、网络、互联网、自媒体的发展，信息化服务、信息化管理、电子商务等，对于一个景区的发展尤为重要。
信息化评分细则
信息化的内容构成包括信息化基础、信息化管理、信息服务和电子商务四个部分。
“信息化基础”评分项
信息化基础在信息化大项中分数占比最高，可见夯实基础是做好旅游景区信息化建设的重头戏。
“信息化管理”评分项
信息化管理是旅游景区信息化建设的一大目标。在信息化基础建设的基础上，实现景区运行监测。
“信息服务”评分项
游客是旅游景区信息化建设的服务对象，建立景区与游客间信息互动的渠道，提高旅游体验质量。
“电子商务”评分项
电子票务系统是旅游景区信息化的标配，更是宣传景区并推动其发展的有效途径。在信息化这一部分的修订中，新标准吸收了原有分散的相关内容，把景区信息化单独列为一个大项。其目的是引导旅游景区更加注重提升信息化水平，满足旅游景区自身发展和游客对信息化服务不断增长的需求。
信息化整改揭示景区发展方向
新标准对景区信息化要求的添加，指明了旅游信息化、智慧化已成为景区申请 5A 硬指标。随着现在信息技术、互联网、自媒体的发展，信息化服务、信息化管理、电子商务等，对于一个景区的发展尤为重要。
旅游景区信息化建设要求综合运用现代信息技术，综合统筹建设、管理、运营和服务，以各业务应用信息系统建设为纽带，整合景区资源，实现信息共享，创新管理模式；实现资源保护、产业结构优化、经营管理和服务智慧化，全面促进景区环境、社会、经济的可持续发展。
旅游景区A级评定标准的更新与完善将更好的推进我国旅游业的发展。
