时间:2022-02-12 17:07
日立空调的售后电话是400-620-3328,可以提供空调、波轮洗衣机的售后服务,但如果使用的是进口的日立家电,比如净化器、冰箱、滚筒的洗衣机则需要拨打400-690-2885。不过需要注意售后的选择方式,因为日立分官网、天猫或京东旗舰店,如果是官网或线下购买拨打客服热线,如果是电商网购可先联系平台客服。
1、日立空调的全国售后电话400-620-3328,所有的日立国产家电都可以拨打这个电话。此外它还有另外两种售后电话,一种是电梯的售后需拨打400-830-8333;另外一种是进口的家电需拨打400-690-2885,拨打进入后让客服安排售后。
2、另外日立在天猫、京东都有旗舰店,也可以从它的官网或者是线下销售网络里购买,建议在线下购买的拨打客服电话。如果是电商平台购买的,可以联系商城的客服让地方帮忙联系售后,也可以直接拨打售后电话进行联系。
3、以在京东日立家用空调旗舰店购买产品需要售后服务为例,在购买之后点击我的京东,然后再点击客服服务,之后点击返修退换货,提交退换申请后,即可等待专业的售后人员上门进行服务。其他电商平台购买方法类似。
比较完善和周到,当购买日立空调后如果30天里有质量的问题可以申请退货,如果是在180天的时间里有质量问题可以选择换货,之后如果遇到使用问题可以选择三包服务,但一定要联系官方的售后。不过因为日立的销售网络覆盖城市有限,因此部分城市可能上门时间会稍久一些。
整体的服务质量日立做得是比较好的,如果已经选择了日立空调,正确使用中很少有质量问题,一旦遇到问题可以按照上面的额联系方式拨打客服热线,不过鉴于日立在国内占有率不算高,因此售后网点没有其他国产品牌那么完善。