原神公测版PC安装及启动问题解决方法汇总 PC版无法安装解决方法_windows不兼容

原神在9月15日正式于PC平台抢先公测，并已经开启了客户端预载，但是部分玩家在安装及启动过程中遇到了各种类型的问题，那么该如何解决呢?下面一起来看看吧。

PC安装及启动问题解决方法汇总

问题1

打开启动器或启动游戏时，提示：此文件的版本与正在运行的Windows版本不兼容。

解决方法

请确认Windows系统是否满足游戏支持的适配要求(见文首推荐配置列表)，若设备性能较低，可能会出现无法安装、无法启动、黑屏、卡顿等现象。