中国银行:在手机银行中挂失信用卡,是临时挂失吗?能否在挂失的同时申请补卡?已经在手机银行中挂失的信用卡可以在网银中取消挂失吗?

时间:2022-11-07 03:26

来自中国银行官网回答:

在手机银行中挂失信用卡是正式挂失,不是临时挂失。相关挂失产生的费用可详见我行信用卡服务收费价格表。挂失的同时可以申请补卡:
在信用卡-信用卡功能设定-信用卡挂失/补卡页面,选择您需要挂失及补卡的信用卡,并选择挂失类型“挂失及补卡”,在页面下方选择您的认证工具后点击下一步, 页面显示信用卡挂失/补卡的信息及邮寄方式及邮寄地址。在您确认并通过安全认证工具认证后,点击确认,页面显示信用卡挂失/补卡提交成功。

温馨提示:(1)手机银行中不支持更改邮寄地址,如您需要更改邮寄地址,您需要打我行信用卡客服电话40066-95566进行更改。(2)手机银行中无法取消已经挂失的信用卡,您需要拨打我行40066-95566信用卡客服电话进行取消。

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