时间:2022-11-07 02:16
用户申请解冻信用卡,系统会查询用户是否有逾期未还款金额,以及是否存在违规用户的情况,等这些原因都排除以后,信用卡才可以正常解冻。而以上的问题没有解决,系统是无法给用户解冻信用卡的,这时候人工客服会告知用户无法解冻。
当然,也有因为逾期情况特别严重而导致无法解冻的情况,这时候用户结清欠款以后,只能是注销该卡,重新申请一张新卡。
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