天谕热爱不删档 游戏常见问题Q&A

亲爱的谕霸们：

　　《天谕》热爱·不删档即将开启测试，常见问题Q&A。

　　Q：天谕是什么类型的游戏?

　　A：《天谕》是由网易盘古开发组历时五年、耗资过亿自主研发的3DMMORPG网游。

　　Q：如何知道自的帐号是否激活?

　　A：谕霸们可通过“激活查询”，查询帐号的激活状态。

　　游戏下载相关

　　Q：游戏下载不动了

　　A：您可尝试以下解决办法

　　1、 先尝试暂停下载，再重新开启下载。

　　2、 退出360安全卫士、其他杀毒软件后，重新打开下载器进行下载。

　　3、 若还是无法下载，可在官网下载页面查看其他下载方式

　　4、 其次检查你的网络环境是否有问题，尝试打开一些其它网页，检查打开是否流畅，如果不流畅，您可以向网络供应商寻求解决方法。

　　Q：游戏下载其他问题

　　A：您可尝试以下解决办法

　　1、使用HTTP下载必需下载五部分客户端文件到同一目录下，无需解压，点击pg-1.0.0.exe文件安装即可，未完整下载会导致无法正常进入。

　　2、使用极速下载只需等待下载完成后，点击“开始安装”即可。下载过程中如果点击“暂停下载”功能，需要一段时间保存，请耐心等待。

　　3、如果文件校验不通过，请到论坛的建议收集发帖，会有专人负责解答您的问题。

　　Q：HTTP下载方式，如果出现一下情况

　　出现提示pg-1.0.0.7z.001, pg-1.0.0.7z.002, pg-1.0.0.7z.003, pg-1.0.0.7z.004 文件校验错误

　　请采用以下步骤解决：

　　1. 查看pg-1.0.0.7z.001, pg-1.0.0.7z.002, pg-1.0.0.7z.003, pg-1.0.0.7z.004的真实文件名

　　(1) 确认显示文件后缀

　　a. 点击“文件夹和搜索选项

　　b. 在弹出来的对话框里确认“隐藏已知文件类型的扩展名”没有勾选

　　如果是勾上的，请去掉这一项的勾，然后点击确定，退出这个对话框

　　c. 回到游戏下载目录，如果显示的文件名如下图：

　　(2) 修改文件名，请手动修改4个压缩包的文件名，将最后的.7z去掉，如下图：

　　Q：游戏更新问题

　　A：游戏更新出现无法更新的情况，可以使用该解决方法

　　到官网下载补丁文件，然后到游戏安装目录下，双击manualupdate.exe进行手动更新