投诉联通公司最有效的电话

投诉联通公司最有效的电话是多少？今天就跟小编来看看吧。

投诉中国联通最管用、最狠、最有效的办法就是打12381工信部公共服务电话，中国联通最害怕的管理部门就是工信部，这是因为国家工信部是中国联通公司的直属监督管理部门。假如消费者在使用中国联通运营商的网络服务时，发生乱收费、私自改/办套餐、诱导收费、天天打电话、乱扣钱等问题，建议直接拨打12315、12381、10010、10015等官方投诉专线进行投诉。

具体操作介绍：

1、可以尝试拨打中国联通客户服务热线“10010”或登录联通官方网页（http://www.10010.com）投诉所发生的问题。大家可以在打通10010之后，跟智能客服机器人说“投诉建议”，其会帮忙转接到人工电话客服；又或是在联通官方网站，找到并点击主页面右边的“客服”功能键，通过在线人工客服进行反映。

2、拨打【10015】由中国联通公司提供的消费者服务专线。10015是专用于解决联通客户的业务投诉问题的，要是用户在营业厅、10010热线等自助渠道中未能如愿解决所提出的正当诉求的时候，可直接拨打10015热线电话找人工客服反映。

3、拨打电话12315消费者投诉举报专用号码或者通过“全国12315平台”进行投诉。因为12315归属于国家工商总局，其是中国联通的监督管理部门之一，另外，联通与消费用户二者之间是发生了商品买卖关系的，因此当个人权益遭到侵害，建议直接找12315寻求帮助。

4、可以拨打12381工业和信息化部公共服务专线，或登录“中华人民共和国工业和信息化部”官方网站进行相关问题的投诉。要是用户跟中国联通客服人员投诉并提出合理诉求后，对解决对策不太满意，又或是中国联通运营商在15天里没有给出答复，可以直接拨打12381再次投诉相关问题；或是通过工业和信息化部官方网站，选择并进入【公众参与】→【电信申诉】，遵循操作指引进行投诉。除此之外，还能够通过发邮件到“accept@chinatcc.gov.cn”进行投诉。

5、直接登录“国家信访局”官方网页进行相关问题的投诉。用户登录国家信访局官方网站后，点击选择【网上信访】—【网上投诉请求】—【投诉请求】—【信访目的】，问题的类型是【科技与信息产业】→【电信】，接着依照真实情况认真填写利益诉求便可。

以上就是小编今天的分享了，希望可以帮助到大家。