哈罗单车如何关不上锁

可能单车出现故障，尝试将锁扣轻轻往锁环反方向拉动一下，再用手动下压扣，然后合上锁环，如果还不能完成锁车，将单车放置在停车区域，进入app进行故障上报，操作方法如下： 1

进入软件

打开支付宝app。

2

进入个人中心

进入哈啰出行，点击小人的图标进入个人中心。

3

进入故障上报页面

在页面里点击故障上报。

4

输入编号并拍摄损坏部位

输入哈罗单车的编号或扫描二维码获取编号，然后选择损坏的部位并拍摄照片，点击下方的提交即可。

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