闲鱼客服介入有什么作用

闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端。主要是二手闲置物品交易平台，那么闲鱼客服介入有用吗？

现在咸鱼APP设立有小法庭，会由小法庭来决定双方的胜负。

所谓的闲鱼小法庭是消费者申请闲鱼介入的一种方式，是以投票制的方式，决定处理结果，即由13个信誉优秀的闲鱼买家或者卖家组成的团体，根据双方的陈词和凭证进行判定。

正常情况下，只要有充分证据证明问题是在卖家身上是百分百退给买家的，淘宝在判定问题在谁身上时是通过大众评审员的，所以可能会偏向买家多点，但正因为这个所以很多用户愿意使用淘宝购物。