时间:2021-10-21 14:34
拼多多是一个APP购物平台,在买家收到物品后会确认收货并评价,如果商家想要查看评价内容时,可以直接在线查看也可以进行回复,对于不好的内容或是恶意评价也可以直接在线举报。来看看具体怎么操作吧。
在拼多多商家后台查看评价内容并回复与举报操作
1、打开拼多多商家页面,默认如下窗口;在此窗口左侧会看到有很多的按钮,可根据需要点击相应的按钮进行相关的操作。
2、在左侧找到并点击:商品管理--评价管理,会打开右侧的页面;在右侧输入商品Id,并点击右侧的【查询】即可查看到此商品的评价内容。
3、评价内容显示的时间默认是【近7天评分】,如果想要查看到此商品所有的评价内容,这时可以点击下方左侧的下拉列表选择里面的【全部评分】,查看此产品的所有评分明细。
4、选择好后如果此产品有很多的评价内容,这时会在下方页面全部展现出来,在右侧会看到相关的:查看订单、回复、举报三个选项,可根据所需点击相应的按钮进行操作。
5、如图点击的是【回复】,这时会弹出一个回复小窗口,可在此窗口中编辑内容并对买家评价回评操作。
6、如图点击是第4步中的【举报】按钮,这时会弹出一个页面;按照提示如果确定要举报,这时可以直接 点击下方的【确定】按钮,进行举报流程内。