时间：2022-10-26 09:44
酒店有不同的部门，如客房部、前厅部、餐饮部、工程部、财务部等等。每个部门按级别又分员工、领班、主管、经理等。此外还有总经理助理、秘书什么的。按照酒店的建筑设备、酒店规模、服务质量、管理水平，逐渐形成了比较统一的等级标准。通行的旅游酒店的等级共分五等，即五星、四星、三星、二星、一星酒店。 五星酒店：这是旅游酒店的最高等级。设备十分豪华，设施更加完善，除了房间设施豪华外，服务设施齐全。各种各样的餐厅，较大规模的宴会厅、会议厅，综合服务比较齐全。是社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。
准四星酒店，就是说是三星酒店，准备努力提高服务，加强设施往四星赶，这也是酒店内部的要求，社会不认可，审计局也不认可，三星酒店就挂三棵星，准四星也只能挂三星，不可以挂四星，酒店是从三星到五星，现在酒店不评星极了，有什么六星八星都是酒店行为
7天连锁酒店
2、如家快捷
3、汉庭连锁酒店
4、莫泰连锁酒店
5、锦江之星
6、速8酒店
7、星期天连锁酒店
8、格林豪泰连锁酒店
9、联盟之星
10、莫泰168
11、申花酒店
12、传家连锁
13、欣燕都
14、桔子酒店
15、南苑e家
16、宝隆居家
17、吉泰连锁
18、嘉利华连锁
19、都市客栈
20、斯玛特连锁
禧玥酒店
五星级，立足于中国一，二线城市核心。
2、花间堂
五星级，以花间美学、“家”为理念的亲切服务、融入每一地的人文和历史传承。
3、全季酒店
全季酒店是华住酒店集团旗下中档品牌，五星级。4.0版本在此基础上再次融入仁、义、礼、智、信这五常精神在设计美学和服务标准中，客房墙角、家具均采用圆弧设计。
4、美仑国际
美仑是华住旗下全新的高端酒店品牌，其中“美仑酒店”定位国际四星及准四星酒店品牌，“美仑国际酒店”定位国际五星及准五星酒店品牌。
5、桔子水晶
桔子水晶酒店，四星级，是华住集团旗下重点打造的中高端品牌。
1、档次不同
三星级酒店为中档酒店，性价比较高。四星级酒店为较高档次。
2、服务范围不同
三星级酒店一般的服务范围包括行李服务、信用卡结算服务、24小时热水、饮用水服务、留言和叫醒服务、衣服干洗熨烫服务等。
四星级酒店除了三星级酒店的服务外，还包括提供外币兑换服务、国际互联网接入服务、代购交通、参观等票务服务、室内观光服务等。
3、设备设施标准不同
三星级的酒店大堂面积一般，华丽程度一般，需要提供以下要求的设备设施：为客人提供回车线或停车场电梯；三层楼以上的楼房设充足的客用电梯；公共区域有中央空调；公共电话在大厅内设可拨通市内的公用电话，配备市内电话薄。
门厅有残疾人出入坡道，有专为残疾人服务的客房，该房间内设备能满足残疾人生活起居的一般要求；有舞厅；有按摩室。
四星级酒店大堂较为华丽，面积较大。需要提供以下要求的设备设施：电梯配置要达到或接近舒适型标准，每70间客房配备一部客用电梯、及两部独立员工电梯；电梯配置数量以高峰等候时间不超过30秒为宜；自备发电系统；考虑残疾人电梯的设置人性化、合理性;同时满足国家有关无障碍设计的规范的要求。
4、价格不同
四星级酒店的住宿价格大于三星级酒店。
4钻基本就是四星酒店标准，实际未必真是被评定的四星级，这个钻是由平台客户体验后给与评价出来的。
相当于先前标准团与豪华团的区别，3钻一般安排在三星级及三星以下酒店，其他服务相对标准化，4钻团一般住四星级酒店或以上，餐饮及服务也比普通标准团好一点。
挂四星级说明酒店已经经过有关部门的检查，各方面的措施无论从硬件、软件等都已经打到了四星级的标准，所以允许酒店以四星销售而准四星的酒店是经过有关部门的检查，只是硬件方面达到了四星的标准，但是软件或者其他方面的设施是达不到四星的所以在价格方面挂四星的酒店肯定是会比准四的酒店贵很多的
“挂三挂四”还有另外一种说法，即“准四准五挂五的酒店”。这是旅游顾问口中的专业术语。
旅游顾问在给大家介绍行程的时候都会告诉大家这个行程的酒店标准是准四或者准五挂五的酒店，其实这三个都形容酒店的标准，我们都知道酒店是有相应的星级平定的，酒店的星级越高就代表酒店越高档。
准四的意思就是按照四星级酒店打造，但是还没有通过相关部门的星级评定，严格意义上来说不算是四星级的酒店。
挂五的意思是按照五星级酒店打造，并且已经通过相关部门的星级评定，属于五星级酒店。也就是说星级越高的酒店住宿条件越好，“准”字开头的酒店要比“挂”字开头的酒店住宿条件要好一些。
扩展资料
旅游顾问口中的专业术语：
1、“单房差”
经常报团旅游的朋友对这个专业术语应该不会陌生的，其实“单房差”的意思就是如果出现单男或者男女的情况，需要你额外付费。
一般在报团的时候都是两个人或者以上。如果在你的伙伴当中有一个多出来的男生（例如：4个女生3个男生）这样的情况，那么就有一个人是单独一个房间，那么这个男生就需要补另外一张床的费用。
一般旅行社在预定房间的时候都会按照床位来预定付钱，也就是说一张床多少钱。如果有单男或者单女的情况，那么旅行社是无法将房间的另外一张床售出，所以产生的费用就需要游客自己承担。
2餐标
餐标顾名思义就是用餐标准，在出游之前用餐标准是一定要弄清楚的，餐标越低的行程用餐质量也就越差，用餐质量差肯定会影响大家出游的情绪。所以在行程上尽量选择餐标高一些行程，不求吃好只求吃饱。
准三星就是按三星级标准打造服务、设施设备等，但还未得到旅游局的认可及颁发三星级酒店挂牌……（简单滴说就是没挂星。里面不一定是双标间
酒店四星级标准需要有中央空调（别墅式度假饭店除外）；有背景音乐系统；18小时提供外币兑换服务；至少有40间（套）可供出租的客房；70%客房的面积（不含卫生间）不小于20平方米；提供国际互联网接入服务；
卫生间有电话副机、吹风机；客房内设微型酒吧；餐厅餐具按中西餐习惯成套配置、无破损；3层以上建筑物有数量充足的高质量客用电梯，轿厢装修高雅；代购交通、影剧、参观等票务；提供市内观光服务；能用普通话和英语提供服务，必要时能用第二种外国语提供服务。
星级酒店划分
1、五星酒店
这是旅游酒店的最高等级。设备十分豪华，设施更加完善，除了房间设施豪华外，服务设施齐全。各种各样的餐厅，较大规模的宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。是社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。
2、四星酒店
设备豪华，综合服务设施完善，服务项目多，服务质量优良，室内环境艺术，提供优质服务。客人不仅能够得到高级的物质享受，也能得到很好的精神享受。
3、三星酒店
设备齐全，不仅提供食宿，还有会议室、游艺厅、酒吧间、咖啡厅、美容室等综合服务设施。这种属于中等水平的饭店在国际上最受欢迎，数量较多。
4、二星酒店
设备一般，除具备客房、餐厅等基本设备外，还有卖品部、邮电、理发等综合服务设施，服务质量较好，属于一般旅行等级。
5、一星酒店
设备简单，具备食、宿两个最基本功能，能满足客人最简单的旅行需要。
