时间：2022-10-26 09:32
去旅游局投诉可以关系到酒店的星级评定，去消协投诉可以进行赔偿。不过我认为最好在这两家投诉后再向媒体曝光，这样解决问题可能会很快且满意，我有过类似的经历，很成功。
一、什么是旅游纠纷？
旅游纠纷是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。“旅游经营者”是指以自己的名义经营旅游业务，向公众提供旅游服务的人。“旅游辅助服务者”是指与旅游经营者存在合同关系，协助旅游经营者履行旅游合同义务，实际提供交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等旅游服务的人。
二、旅游纠纷的解决方式有哪些？
《旅游法》规定，旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过以下四种途径解决：双方协商;向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
1、双方协商又称双方和解，即由旅游者和旅游经营者双方协商，在自愿平等基础上，本着解决问题的诚意，通过摆事实讲道理，交换意见互谅互让，从而协商解决争议的一种方法。“这种方法直接、及时、平和，成本较低。但缺点在于无法律上的强制力，一旦一方或双方反悔，则需要通过其他途径再行解决。”有法律人士解释道。
2、调解是指在中立第三方的主持下，通过劝解、疏导等，使双方自愿进行协商，达成协议，解决纠纷的办法。
3、仲裁，是指当事人根据事先或事后达成的书面仲裁协议自愿将争议提交第三方裁决以解决争议的—种法律制度。
4、诉讼是人民法院代表国家通过行使司法审判权来解决争议的一种途径，也是具有最高的权威性和最终的决定力的途径，只要一方认为有必要，即可直接向法院提起诉讼。
数字化城市管理呼叫中心系统热线服务系统是以一个特定号码12319作为电话接入的系统号码，集中受理停气漏气、燃气管道安装、维修；停水漏水；公交甩客；客运宰客；污水乱流，乱倒垃圾，道路、游园、公厕脏乱差；乱停乱放；乱贴乱画；非法或者违章广告，占道经营；侵占绿地，破坏路滑，毁坏城市林木；市政设施缺损被毁；主次干道破道恢复不及时；乱搭乱建，违章建筑，擅自改变建筑结构，城市建筑服务、房屋土地纠纷，旅游出行咨询及投诉等问题。
1996年，中宣部、国务院纠风办、建设部联合推广烟台建委社会服务承诺制经验后，各地建设系统改进服务态度，提高服务质量，纷纷向社会公布维修、监督电话，生活在中等城市的居民需要记住涉及建设系统的几十个电话号码，给群众生活又带来了不便。1998年，部精神文明建设指导委员会研究后提出了“经过建设系统几年实践，在相关部门支持下，建成全国各地统一的服务热线”的目标。
投诉携程， 当然是到行业管理部门投诉， 携程网的业务是旅游， 因此就要想旅游局进行投诉
可以投诉中国政府网，和国家工业信息管理局，
轻微问题可直接在携程上找到投诉入口或直接电话人工客服. 对问题进行详细阐述,
严重问题可以直接联系工信部
旅游执法大队具有宣传贯彻执行旅游法规、规章，提供旅游者法规咨询服务，执行旅游市场检查及联合其他部门开展的综合检查，查处旅游星级饭店、旅行社、旅游景区等旅游经营单位，从业人员的违法、违规经营行为，受理游客对旅游星级饭店、旅行社、旅游景区等的旅游投诉、举报以及受理上级部门交办的旅游投诉，维护旅游者和旅游经营者的合法权益，办理旅游行政处罚案件和旅行社质量保证金理赔案件，承担旅游突发应急救援管理工作，协助开展旅游安全生产工作，督办区、市、县旅游投诉案件和复议案件等职能。
恶意举报可以进行报警，如果公安机关查证后确认举报人是恶意举报，会对其依照《治安管理处罚法》行进处罚，处十五日以下拘留、罚款。如果情节严重的还会追究其刑事责任，涉嫌构成诬告陷害罪。受到他人恶意举报的，如果是意图让被举报人承担刑事责任的，就是属于诬告陷害的行为，情节严重的，举报人要承担刑事责任
法律依据：《中华人民共和国刑法》 第二百四十三条 捏造事实诬告陷害他人，意图使他人受刑事追究，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制；造成严重后果的，处三年以上十年以下有期徒刑。 国家机关工作人员犯前款罪的，从重处罚。 不是有意诬陷，而是错告，或者检举失实的，不适用前两款的规定。
您好，很高兴回答您的问题，去哪旅游网投诉具体会赔多少钱这个取决于以下几方面:
1要看责任是谁，怎么划分:比如是不可抗力因素造成的投诉会赔多少要依据旅游法试用的条款，根据实际造成的损失来赔偿。
2根据事先合同约定的内容:出行前肯定会签旅游合同，双方根据旅游合同约定好的内容退钱就会比较明确，比如约定的百分之十还是五十，以此来明确具体退多少钱。
希望我的回答能够帮到您！
你好直接拨打去哪儿网的官网电话然后投诉商家，提供你的订单信息还有不懂的地方，请你继续“追问”如你还有别的问题，可另外向我求助；答题不易，互相理解，互相帮助。
第一：新浪微博有一个黑猫投诉平台，可以投诉他。理由可以参考《消费者保护权益法》。但是注意要随时关注，5天你不发消息就会自动完成，只要没达成我们想要的结果可以一直投诉，会有携程客服回应。
第二：拨打上海市市长热线投诉，区号021。因为携程总部在上海
第三：拨打12315消费者投诉热线。
第四：拨打02162133650上海市长宁分区市场管理局投诉。
第五：携程属于上海市文化旅游局管，也可以查找它的号。
第六：可以在网上12315平台投诉。
第七：如果是金额较大，可以直接起诉。
、12319网上怎么举报
1、登录城建网
2、点网上受理；
3、根据实际情况填写投诉内容，确定提交。
二、12319是什么
12319是城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码，涵盖公交、供水、燃气、供热、违章建筑等各个方面。目前国内已有20个左右城市在使用，效果不错。过去此类服务热线五花八门，14个行业就是14个热线，百姓记起来很不方便。
数字化城市管理呼叫中心系统热线服务系统是以一个特定号码12319作为电话接入的系统号码，集中受理停气漏气、燃气管道安装、维修；停水漏水；公交甩客；客运宰客；污水乱流，乱倒垃圾，道路、游园、公厕脏乱差；乱停乱放；乱贴乱画；非法或者违章广告，占道经营；侵占绿地，破坏路滑，毁坏城市林木；市政设施缺损被毁；主次干道破道恢复不及时；乱搭乱建，违章建筑，擅自改变建筑结构，城市建筑服务、房屋土地纠纷，旅游出行咨询及投诉等问题
