时间：2022-10-26 09:19
各位客官，各位嘉宾：
旅行开始之际，导游李成林给您请安！
大家也许不明白，怎么先上来称呼各位叫客官，水是有源的，树是有荫的，这么说也是有原因的。现在都喊：顾客是上帝！过去可不是这样讲，过去说衣食父母，演员的衣食父母是看客，司机的衣食父母是乘客，饭店的衣食父母是吃客，妓院的衣食父母是„„，这个不好说了。
他们出门的话，可以去酒店开两间房，一人一间就可以住了非常方便
你是，我以前做过导游~现在已经离职了~大城市好一些的旅行社，导游会有保险有工资，大概一千多~大部分的导游都是属于自由人，不签合同的，有团就带，有底薪也就几百块钱~导游的收入分为以下几种：带团的导服费，一般一天50-200不等购物提成，像华东城市，一般都有丝绸，茶叶等购物店，游客买完东西，购物店会给一定回扣，地接导游，全陪导游和司机三人分，地接导游拿大头，不过也没多少钱的，一般就几百块钱~还有一种是加点，就是增加一些行程里没有的景点，只要客人愿意去，导游是可以赚一点差价的~做业务也能赚钱，我觉得旅游这行想做好，还是要有业务~好多年不接触旅游了，可能有些变化，但大体是这样的~我说的是国内，出境的话就不一样了~
你的问题我没看懂，第一是跑客运还是跑旅游？跑客运驾驶员没什么外快，跑旅游的话驾驶员是搞不到钱的你们肯定会请导游的，只有导游带你们进店才有钱搞，驾驶员带着一车人自己去只能拿个停车费，
我认为与导游配合好的职业是旅游大巴的驾驶员，导游负责接待和安排带团队组织游客参观游览、负责给游客讲解，介绍旅游资源，配合和督促有关单位安排好游客的交通、食宿等问题。
与之配合最重要的职业是旅游大巴驾驶员，负责接送机场、车站游客，负责游客游览参观的接送工作，是导游不可缺少的、配合最好的职业。
你自己选择，不要坐第一张，是 导游坐 的，{如果你坐了后，这个座位导游来了必须让他的}你可以选第二张，如果第二张座位是玻璃窗户的前面，那赶快换后面的，就是第三张，因为是大玻璃，大巴在行驶途中你可以看外面的外景，一览无余，很好的，一定要挑大玻璃的后面，我们出去就是注意挑选座位的。。
全陪要全国各地的跑，见识广一点，沟通多一些。比较累，责任也比较大。
导游全陪需要做以下工作。
一、发团前准备工作：
1、检查出团单（核实游客领队、地接导游、送机接机司机的姓名和电话，充分理解行程，了解目的地的概况和景点情况）、旅游包帽、导游旗、导游证、自己的身份证件；
2、与领队联系（核实集合时间及地点，对天气、路况及乘车时间做充分估计），并叮嘱游客务必随带有效身份证件及日常用药（特别是高血压、心脏病患者，老年人多多少少会有这样的情况）；
3、通知司机（核实车牌号、出发时间和地点），并叮嘱其准时到达；
4、联系地接，确定接车地点和时间；
5、针对团队出发直至地陪接团这一段行程做充分准备：准时接团、车上讲解、注意事项等情况。
二、出团当日的处理步骤：
1、使用闹钟，绝对不能迟到，一定要在在集合时间之前赶到集合地点等候游客，所有必备物品绝对不能遗忘；
2、游客上车，核对人数后进行车上讲解（切记微笑服务）；
A：致简短欢迎辞、公司介绍、个人介绍；
B：检查游客的身份证件，并顺便将身份证收齐，核对姓名及身份证有效期；
C：告诉游客作为全陪导游的职责与任务；
D：行程内每天游程的分解介绍（景点尽可能介绍简单，可以设置一些疑问，使游客提起游兴便已达到目的）；
E：旅游目的地在旅游六要素（吃住行游购娱）六方面的具体体现（结合自己的知识与了解为游客展现当地的风貌，比如餐饮特色、酒店状况、入住注意事项、行车安全等）；
F：行程中其它常见的、必须引起注意的事项（如景区安全、出入安全、卫生等）；
3、讲累了可以请师傅放老歌或者老电影，声音不能太大，有些老人会想要休息；
4、和地接保持联系，确认客人数量、房间数量和具体到达时间；
5、到达目的后，尽快与当地导游接上头。
三、游览过程中的全陪服务：
1、照顾游客旅途中的食、住、行、游、购各方面，解决旅途中遇到的麻烦，与地陪互相合作，提供优质服务，务必使游客轻松旅游，心情舒畅，并尽最大努力，发挥监督职责，维护旅行社及游客的切身利益；
2、与地陪多沟通，多交流，每天的行程了然于胸，老年团的行程不能太赶，遇到问题及时解决；沟通时表现的强势一点，有些桂林地陪会欺负新全陪什么都不懂，到时候带着你的客人到处走你都不知道就麻烦了；
3、及时了解领队和游客们的意愿，并协助地陪满足游客正当的愿望，满足不了的，要及时向游客说明原因，并请游客谅解；
4、按照行程安排严格执行，监督地陪和地接社，按照双方确认的各项标准及质量要求认真操作，保障游客权益。与行程不相符时，要及时干预，并征询游客与地陪的意见，如果游客提出加点或与行程不符的要求，必要时可以请游客代表另外签字证明；
总之第一次出全陪就当是锻炼吧，也别想赚什么钱。老年团，叔叔阿姨的叫甜一点，老人家很容易哄的。很多桂林导游在专业方面还是不错的，可以多学学。祝你遇到一个厚道的地接！
从业人员有 :门口的售票员 ，检票员 ，大巴司机 ，导游。
答，导游员应该坐在旅游大巴靠近门的位置，这样有三个好处，第一是这个位置离司机比较近，可以及时和司机沟通。
第二是这个位置没有其他座位，导游员方便站起来给游客讲解。
第三是到达目的地之后，导游员方便第一个下车，然后照顾其他游客下车。
旅游遇到黑心导游时，别生气，平静而隐蔽地用手机录视频保留证据然后投诉他即可。
外出旅游本就是图开心的，即便遇到黑心导游，也不要让他坏了自己游玩的心情。自己花了钱去生一肚子气不值得。任他东南西北风，我自岿然不动。当年寒山和尚问拾得和尚“世间有人谤我、欺我、辱我、笑我、轻我、贱我、恶我、骗我，如何处置”，拾得和尚回答“只是忍他、让他、由他、避他、耐他、敬他、不要理他，再待几年你且看他”。我们可以学一学拾得老和尚的办法，不幸遇上黑心导游也别生气，别坏了游玩心情，毕竟自己的事比黑导游的事更重要。
那么就这么忍了什么都不做？当然不是。你可以用手机录音录视频，把整个过程录下来，先保留好证据再说。录音录视频要隐蔽点哦，要悄悄地录，“打枪的不要”，不要让他发现，否则容易激化矛盾。有了证据后事情就好办了，就可以投诉他了，让他吃不了兜着走，自已也能出口恶气。
怎么投诉？有下面几种渠道可以选：（1）你参加的哪个旅行团就向那个旅行团的组团社投诉。（2）向国家旅游局投诉。可以抜打热线电话12301投诉，也可以通过12301微信公众号投诉，还可以上12301网站网上投诉。（3）向当地消费者协会投诉，可以拔打热线电话12315投诉。（4）向人民法院起诉。其中（1）（2）（3）种可以同时用。
投诉时要注意几点：（1）保存好证据并且证据要充足。（2）如果向人民法院起诉，那么旅游局和消协就不再受理了。（3）别超出投诉时效。要在事发后60天内投诉，过期人家就不受理了。
给上所述，旅游不幸遇到黑心导游时，别生气，平静而隐蔽地用手机录视频保留证据然后投诉他，这是最好的办法。
