时间：2022-10-26 09:18
（1）使用二代居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票手续。
（2）二代居民身份证无法自动识读或者使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码，到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路客票代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理换票手续。
（3）购票后、换票前，有效身份证件丢失的，乘车人本人应到乘车站铁路公安制证口办理临时身份证明，并第（2）项办理换票手续。
（4）学生票凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证（均为原件）到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路客票代售点办理。
（5）残疾军人票凭购票时所使用的有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”（均为原件）到车站售票窗口办理。
（6）有效身份证件信息、订单号码等经核实一致的，予以换票；不一致的，不予换票。学生票、残疾军人票同时核对减价优惠（待）凭证。学生票还应核减优惠乘车次数。
一、还没取票的话，可以直接登录订票网站找到订单信息后点击退票或者是改签；其中订票网站可以用去哪儿或者使用12306官方网站或者官方APP。
二、已经取票的话，直接去全国任何一个火车站退票或者是改签；
用户在12306.cn网站购票后，尚未换取纸质车票的，在有运输能力的前提下，可以在12306.cn网站办理改签、变更到站、退票：
开车前48小时（不含）以上，可改签、变更到站预售期内的其他列车；开车前48小时以内至开车前30分钟（不含），可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。
开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。改签、变更到站均只能办理一次。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。
对已改签车票、团体票及通票暂不提供“变更到站”服务。开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
扩展资料：
改签、变更到站、退票规则：
1.用户在12306.cn网站购票后，尚未换取纸质车票的，在有运输能力的前提下，可以在12306.cn网站办理改签、变更到站、退票：
1.1 开车前48小时（不含）以上，可改签、变更到站预售期内的其他列车；开车前48小时以内至开车前30分钟（不含），可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。
开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。改签、变更到站均只能办理一次。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。
对已改签车票、团体票及通票暂不提供“变更到站”服务。开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
1.2 同一订单中相同日期、车次、发站、到站、席别的车票可以批量改签。
1.3 在12306.cn网站改签、变更到站或退票后，需退票费报销凭证的，请凭在12306.cn网站购票所使用的乘车人有效身份证件原件在办理改签、变更到站或退票之日起10日内到车站售票窗口索取。
2 用户在12306.cn网站购票后，在有运输能力的前提下，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口并比照7.2办理改签、变更到站、退票：
2.1 开车前48小时（不含）以上，可改签、变更到站预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。
开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。改签、变更到站均只能办理一次。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。
改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
2.2 以下情形，请到车站售票窗口办理：
2.2.1 已经换取纸质车票的，凭纸质车票办理改签、变更到站、退票。
2.2.2 在具备居民身份证检票条件的车站，已经使用居民身份证原件办理进站检票但未乘车的，经车站确认后按规定办理改签、退票。
2.2.3 已经使用居民身份证原件办理进站检票，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理退票。
2.3 改签、变更到站后，出具纸质车票。
3 按购票时所使用的在线支付工具相关规定，改签、变更到站后新车票票价高于原车票、需补收票价差额时，请支付新票全额票款（在铁路售票窗口请使用带有银联标志的银行卡，在12306.cn网站请使用6.2.1所列明的在线支付工具），原票款在规定时间内退回购票时所使用的在线支付工具。
4 在有运输能力的前提下，只能办理一次改签或变更到站，但改签不能改变发站和到站，“变更到站”不能改变发站。
5 开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
参考资料：
改签、变更到站、退票规则——12306官网
火车票改签只可以改签一次，且改签是不收取任何手续费的。火车票改签后的车票票价与原车票票价不一的，需要遵循多退少补的原则。即原票使用银行卡购票的，新票价高于原票价、需要补收票价差额使用银行卡支付新票全额票款，原票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。
新票价低于原票价的，应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。改签后的新票票价等于原票的，无需办理支付手续。
扩展资料：
车票改签注意事项：
在原车票开车前48小时以上，旅客可任意选择有余票的列车。已取得纸质车票的，可在车站指定售票窗口办理；未换取纸质车票的，也可在网上办理。
距火车发车时间在2小时以上，且没有取票的情况下，可以在网上直接改签，距火车发车时间不足2小时，或者已经取票了，都需要到火车站办理。
改签只能改出行日期、出行车次，出发地、到达地，而乘车人姓名等信息是无法办理改签的。另外往返票、联程票不能办理改签。
【舱位差价】旅客自愿变更航班或日期，但不改变舱位，如果变更 前后的同舱位适用票价之间存在差价，少补多不退。如果变更后提高舱位等级，按照票面价格与变更后适用舱位票价的差价收取差额。当升舱差额等于或小于零元时，一律按照零元计算。【改期费】如果涉及航班或日期变更，须同时收取变更手续费。升舱后的客票变更规定按照升舱后的票价规定执行。以上，自愿变更的情况下，如果涉及舱位差价和改期费，则同时收取。
网上预定机票，去机场需要先取票换登机牌，不是直接用身份证。
乘坐飞机流程：
1、比起飞时间提早70～90分钟到达机场出发大厅；在出发航班电子显示屏里找自己的航班号，上面有显示这个航班的登机牌的办理柜台号。
2、找到登机牌办理柜台后，报上航班号递上身份证办理登机牌，到达后拿行李出机场时要检查的。国内航班经济舱旅客每人可免费托运20kg行李，超过部分需要交超重费。
3、拿到登机牌后，就可去安检口进行安检（需要身份证和登机牌），随身携带的行李如发现什么饮料、火机、刀具全部要没收（小刀剪刀之类的可放到托运行李里），电脑也需从包里拿出来检查。
4、通过安检进入候机大厅后，按登机牌上显示的登机口过去，找到自己航班的登机口（登机口有电子显示屏显示你的航班号）就耐心的等吧，登机时会有广播的通知的。
你只能通过同程旅游网进行改签的，未取出纸质火车票乘客在不晚于开车前2小时都是可以在网上办理退票的;取出纸质火车票的乘客只能到火车站窗口，携带与车票一致的身份证等有效证件办理退票手续，代售点是无法办理退票或改签业务的。
上车补票就是起始站到终点站的车票已经售空，但是在这个区间内，起始站到某个站有多余的票，可以先行购买到该站台的车票，剩下的路程在上车以后再补回来。
火车票补票，分为两种情况：
1、如果是未买票乘车，是行不通的。现在所有的火车站都是实名制，没有购票不能进站，不能上车。火车站进站口安检时，乘客需要出示纸质车票、身份证，给工作人员检查。车票和身份证上的信息一致时，乘客才能进站乘客，否则会被拒绝进站。
即使是可以刷身份证乘客的路线，即使未取票，也要检查身份证，身份证能读取出车票信息时，乘客才能进站乘车，如果没有则会被拒绝进站。
2、如果买了票上车，乘客需要多坐几个站之后再下车，是允许的，但是可能没有座位。例如火车路线是A-B-C-D-E-F-G，乘客持票是A-D站，乘客上车后，可以补票坐到G站。
乘客上车后，可以主动找乘务人员要求补票，补D-G这一段的车票即可，或者到G站下车时到出站口补票。由于乘客买的票是A-D，同时也就可能有人买了D-G站的车票，那么乘客就不能再补同一个位置的车票，也可能没有座位。
个人认为去旅游，如果是收费景区的话首先最好是先查找官网或者官方客服，此阶段不是为了买到便宜门票，而是了解景区票种、票价、优惠政策（针对各种优惠群体）、购票渠道（包括合作的线上、线下渠道）、景点等信息，获取真实准确的资讯，做到心中有数；其次，到国内几个大的旅游类交易网站或APP上去查找目的地景区的票种票价，查看是否有一定优惠，如果有，明确出售渠道是个人还是网站自营，购买是否有效可用；再次，就是旅行社了，询问旅行社是否有景区团购合作优惠，如果有可以考虑，目前国内有些景区票务对外合作时会给合作单位一定优惠，旅行社作为重要的票务合作渠道，有的景区会给票务分成，但是有的景区（很多5A景区）不会给，作为普通消费者想要拿到优惠票，个人觉得有点难。
不可以，已经领取了票的必须只有到火车站售票窗口进行改签。
改签前，你需要了解以下规定：
1、同一订单中相同日期、车次、发站、到站、席别的车票方可批量改签。
2、用户在12306.cn网站购票后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续。
3、改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时，应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票全额票款，原票款按发卡银行规定退回原银行卡。
退票或改签后新票票价低于原票的，应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。改签后的新票票价等于原票的，无需办理支付手续。
4、无论在12306.cn网站还是车站售票窗口，只能办理一次改签手续。
旅客在网上订票成功后、取纸质车票前，如果要退票、改签，仍可在12306.cn网站上操作，但不可晚于开车前2小时，或直接去车站售票窗口办理改签手续。如果已经取到纸质车票的，就只能在车站办理改签手续了。
火车票是不支持改座位号的，火车票的座位号也不支持人工选择的，都是随机来的座位号，如果你对你的座位号不满意的话，也可以对火车票进行改签，改签后的车票，那肯定不是你原来的座位号，这个是根据改签后系统随机占座出来的车票座位号。
上海虹桥机场换取机票步骤如下：
1、到机场后，首先到对应的航空公司的航站楼，找到对应航空公司服务点，有自助取票机的地方进行取票。
2、找到自助取票机后，将身份放入取票感应区域，系统会自动识别出身份和购买的航程信息，确认信息。
3、确认好信息后，点击打印机票，这时系统会开始打印机票，待机票打印完毕，取走即可，然后等待登机时间
