中国银行:我的中银e令(动态口令牌)为什么被锁住了,我该如何处理?

时间:2022-10-25 09:32

来自中国银行官网回答:

使用动态口令进行登录或交易验证时,如果当日动态口令连续输错5次,系统将自动锁定该动态口令牌,次日凌晨0:00以后将自动解锁。若动态口令连续输错十五次(当日或多日累计),系统自动锁定该动态口令牌后,您须亲自携带有效身份证件和一张中行手机银行或网银关联的银行卡或存折到柜台办理解锁,不可代办。

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