中国银行：动态口令牌为何进入锁定状态，锁定后如何处理？

来自中国银行官网回答：

锁定：系指用户的动态口令牌已被锁定。某一用户使用动态密码进行登录或交易验证时，如连续验证失败超过10次，为避免您的动态口令牌被非法恶意尝试，保护您的资金安全，系统将自动锁定与该用户绑定的动态口令牌，拒绝用户登录。此后即使用户输入正确密码，也无法登录。用户登录网银时，系统将提示相关信息。动态口令牌被锁定后，用户须填写申请表格、持有效身份证件及动态口令牌（如非本人办理还需携带委托书）前往我行营业网点办理动态口令牌的解锁。