工商银行：如何解决银行卡取款密码忘记/冻结？

来自中国工商银行官网回答：

　　银行卡取款密码连续输错3次（含各渠道），将被锁定，不会自动解锁。如忘记密码或密码被锁，请您携带有效身份证件和银行卡到全国任意营业网点办理密码重置或解锁手续。为了您的账户安全，不可以代办。

　　注：1、问答中未表明仅针对企业单位的，通常指个人业务。2、大连、宁波、青岛、深圳、厦门为我行独立分行，执行独立业务规定；本页面内容供您参考，实际情况请以当地分行公告与具体规定为准。