时间：2021-10-15 12:36
快手退款申请官方介入会有平台工作人员帮助商家联系买家，由平台工作人员评判货物情况，官方会根据快手小店规则来帮助用户和商家进行责任判定。能否成功退款，主要得看是谁的责任。
如果此次交易问题责任在卖家，平台客服审核后，会退款给买家。如果此次交易问题责任在买家，平台客服审核后，并不会退款给买家。
申请快手官方介入后，会有平台工作人员确认退货是否送达，由平台工作人员根据快手小店规则及双方举证进行判定。
有部分卖家，在知道自己有一定责任的情况下，看到买家申请官方介入，也有可能直接同意退款。
操作环境
品牌型号：iPhone12
系统版本：ios14.5.1
软件版本：快手Version 9.6.10.5860
