可以在手机上直接退保吗？

网销保险产品可以在手机上直接退保，线下保险产品不可以在手机上直接退保。比如在保险公司线上渠道或线上第三方平台购买的互联网保险，才可以在手机上直接办理退保手续。而如果是线下保险产品，那么一般只能委托他人或自行前往保险公司线下服务网点办理退保手续。

以中国人寿线上保险产品在其官方APP——“中国人寿寿险”APP办理退保手续为例：

1.进入“中国人寿寿险”APP；

在手机的应用市场直接下载并进入到“中国人寿寿险”APP；

2.点击“更多”；

在首页即可看到“更多”，点击进入；

3.点击“互联网业务退保”；

下拉页面，就可以看到“互联网业务退保”了，选择需要退保的保单，即可在手机上面直接退保。

此外，第三方保险销售平台，通常也提供了退保入口，比如在支付宝购买的保险产品，就可以直接在支付宝上面办理退保：：

1.进入“支付宝”APP；

在手机应用市场下载并进入到“支付宝”APP中；

2.点击“蚂蚁保”；

点击进入“我的”页面，下拉页面，即可看到“蚂蚁保”，点击进入；

3.点击“我的保障”；

在页面上方即可看到“我的保障”，点击进入；

4.点击“保单”；

点击进入“保单”，即可看到自己投保的所有蚂蚁保保单；

5.选择需要退保的保单；

选择自己想要退保的保单，点击进入；

6.点击“更多”；

在“保单服务”板块点击“更多”进入；

7.点击“申请退保”；

在“保障变更”板块即可看到“申请退保”，点击进入，即可在线上完成退保。

一般来说，只要是在线上投保的保单，通常都会设置线上退保入口，投保人可以随时通过手机直接退保，如果不知道退保入口在哪里，那么可以咨询客服获悉。

以上步骤操作环境：

手机型号：小米12

系统版本：MIUI 13

中国人寿寿险APP版本号：3.2.4

支付宝APP版本号：10.2.96.8000