运费险换货可以使用吗?

时间:2022-10-24 09:52

运费险换货是否可以使用,还需要看是在什么平台。

目前(2021年)来说,天猫平台可以在确认收货之前发起换货,并且支持确认收货之前的运费险理赔;

淘宝平台支持买家确认收货后的换货请求,但是并没有物流单号的填写入口,因此淘宝平台在确认收货后的换货申请是无法使用运费险的,也无法得到运费险理赔;

拼多多平台在发货之后的九十天时间之内,如果买家申请退货退款或者换货的话,则平台会补贴退货运费。

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