运费36运费险只赔12怎么回事？

淘宝提供的运费险理赔并不是全额理赔，而是针对买家退货的单程运费提供补偿性保险服务，系统是根据买卖双方之间的地址距离来计算理赔金额的，而实际邮寄快递与商品的重量有关，运费36运费险只赔12，差额需要买家自己承担，或者事先和卖家协商，让其补偿差额。

另外，退货邮寄商品选择的快递服务商不一样，运费也有高低，可以选择收费便宜点的快递品牌。