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团体保险理赔面访公司都需要问什么？

时间：2022-10-21 21:02

团体保险理赔面访公司，主要会问以下问题：

1、询问投保人是否已经收到了赔款。

2、询问客户对理赔有没有不理解、不满意的地方。

3、询问理赔人员的服务是否到位，客户对于服务是否满意，同时还会让客户给处理理赔事故的工作人员进行评分。

4、询问客户对于保险公司的服务是否满意。

5、询问客户有没有建议或意见。

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