超过24小时还查不到核酸检测结果怎么办,手机上怎么查核酸检测结果

超过24小时还查不到核酸检测结果怎么办

建议采取以下措施解决：

核酸检测超过24小时还没有结果，应该先查看自己的身份信息与核酸检测查询提交的信息是否一致，如身份信息输入错误的话，可能会导致核酸检测查不到结果，此时需要重新修改身份信息，刷新网络数据等待结果。

如果身份信息一致的话，但没有核酸检测结果，那么建议拨打相关核酸检测机构的电话进行查询，或登陆核酸检测机构网页查询，然后输入个人相关信息，以便相关部门尽快帮助自身核实核酸检测情况。

当然如果是因为核酸检测样本有误导致核酸无法出结果的，就需要重新进行核酸检测，获取新的核酸结果。

最后需要注意，如果是大规模的全员核酸检测，那么可能出核酸结果没那么快，可能需要48小时左右，此时建议耐心等待；这里需要注意一下，全员核酸长时间没有结果说明是正常的，无需担心。

小贴士

如果自己着急使用核酸检测，但一直没有出结果，此时建议前往医院进行加急核酸检测处理。

为什么超过24小时了还没有核酸检测结果

主要考虑是以下原因导致的：

检测人数过多

一般来说，核酸检测出结果的时间是比较快速的，最快4-6小时可以出，但如果核酸检测人数比较多，那么由于工作量增加，那么也会导致核酸检测结果延迟。

个人信息填写错误

做过核酸检测的人都知道，核酸检测是实名制的，核酸检测和个人身份信息是相互绑定的，只有这样核酸检测结果才能及时、准确上报至卫生健康部门的核酸库，随后同步到个人健康码上；如果进行核酸检测时个人身份信息存在错误，那么就可能会导致核酸检测查不到结果。

混检结果不显示

为了提高核酸检测的效率以及节省核酸检测成本，一些核酸检测会采取混检的方式进行检测，如果核酸检测结果都是阴性，那么有可能是收不到结果的。

手机上怎么查核酸检测结果

核酸检测可以在手机上查到结果，查看方式可以从支付宝、微信以及健康码app等查询，以健康码app为例，具体操作如下：

1点击我的健康码

打开APP，点击我的健康码。

2点击核酸检测结果

页面跳转，点击核酸检测结果。

3查看核酸检测结果

页面弹出核酸检测结果，就可以查看了。

10人混检有一个阳性怎么办

10人混检是将10人的标本混合于同一试管内进行核酸检测，这样可以提高检测的效率，降低检测的成本。

如果混检中出现一人阳性的话，那么就会对这10人分别进行隔离和复测，以此来区分出核酸检测阳性的患者，其他人作为密接就要接受医学隔离观察14天。