时间:2022-10-14 16:51
健康码无法显示可能和以下原因有关:
1、个人手机网络信号比较差,导致健康码没有网络数据连接无法正常显示,可打开飞行模式3分钟左右,然后再关闭飞行模式,重新连接网络数据更新信息;或是到地方开阔,信号较好的地方等待网络刷新,健康码显示。
2、健康码和自己的身份信息捆绑在一起,如本人的个人信息填写错误,则需要重新填写才能显示健康码,否则健康码无法正常显示。
3、未实名登记,健康码小程序需要使用者进行实名登记之后,才可以生成健康码,如没有登录健康系统则会导致无法查看健康码。
4、平台健康码系统端出了故障导致健康码不显示,可以尝试换种方法打开健康码,例如原先用微信的,可以试试支付宝或者其它App打开。
5、还有一种可能是由于当天使用健康码的人数过多,造成后台拥挤,平台崩溃,会导致健康码无法显示,遇到这种情况只能等待,只有等待后台工作人员维修好之后才可以重新显示健康码,不过这种情况是非常少见的。
6、对于疫情较为严重的管控区域,可能在封闭管理期间,暂时健康码不显示,等解封解控后才能正常显示健康码。
1、如有家人、朋友陪同的情况下,可以在支付宝上代申领和代查询健康码,老人在外还可请路人帮查健康码,方法只要上支付宝搜“防疫健康信息码”,点击进入后输入老人(60岁以上)、儿童(16岁以下)的身份证号,就可临时展示健康码,注意代为申请时,需申领人进行实名和身份核验授权后方能进行。
2、此外,支付宝上部分城市和地区还支持刷身份证、市民卡查询健康码。
健康码上不显示核酸检测结果,可能是以下原因造成的:
1、个人信息有误可能导致核酸检测结果上传失败。
2、系统采样数据量巨大导致核酸检测结果信息上传慢。
3、健康码只显示最近一段时间的核酸检测结果,时间过了太久,其核酸结果是查不到的。
建议:可以跟您做核酸的医院联系,查询一下结果。
一般来说没事。
正常情况下,如果核酸检测有问题的话,会第一时间尽快通知核酸采样者进行必要的隔离管控措施,因此理论上来说,24小时还没出核酸结果反而没什么问题,可能正在传输数据过程中或是个人采样信息有误等情况导致的。
建议耐心等待结果,若是核酸结果有问题的话,除了手机上会显示结果阳性,还会收到防疫部门的电话以及短信通知。