时间：2022-10-14 16:42
目前规定24小时内有结果。
健康码随着各地疫情风险状态而发生变化，尤其是突然发现病例，变成中高风险的地区，可能在中高风险等级改变的当时，会出现较多的黄码误判情况，例如自己并不在中高风险地区，但户口所在地或居住地信息在中高风险地区的人员。
这种情况下，根据疫情防控大数据分析，会收到：您可能与新冠病毒阳性患者病例有过接触，或途经国内疫情中高风险地区，为了您和他人的健康，请严格做好个人防护，就近向所在社区主动申报，配合开展核酸检测，避免乘坐公共交通工具，如出现发热、咳嗽等新冠肺炎疑似症状，请及时联系当地疾控部门。
如果确实为误判黄码情况，需第一时间打电话给社区进行咨询，一般会要求在健康码页面通过网络申诉进行黄码复核申请，申诉后等通知，会有相关人员电话联系我进行核实，一般申诉后3-6个小时左右，社区会打来电话对我的居住地和行程轨迹做询问和记录，之后2-3小时左右，健康码会转绿。
如果出现健康码异常的情况，请第一时间向所在社区报告；若未到过中高风险地区，建议及时通过支付宝的“网络申诉”来实现转码，线上申诉方法如下：
支付宝—健康码网络申诉（红黄橙码复核申请）—填写信息（选择橙码）
A类：1月19日前离开防范区。
B类：1月19日（含）-1月26日（含）间离开防范区。
C类：27日（含）后离开防范区或一直在当地的人员。
A类：提交个人承诺书。
B类：提交个人承诺书和发送邮件申诉时48小时内核酸阴性证明。
C类：健康码转为黄码之后连续三天核酸阴性证明。
（1）提交资料请在邮件主题处标明：姓名、身份证、手机号，否则无法知晓您的身份信息将无法转码。
（2）个人承诺书由本人签字（未成人由监护人代签）。
个人承诺书模板（需手写）
姓名：XXX身份证XXXX手机号XXXX离开防范区前地址XXXXXXX，离开防范区后地址XXXXX。本人承诺，我于XXX年XX月
如果是误判的情况下，相对简单，只需打开支付宝，找到健康码并点击-在健康码中点击健康码转码登记，根据实际情况选择黄码申诉或红码申诉并填写相关信息-填写信息后，点击提交即可，后续等待申诉结果，符合情况的会在24小时以内转码。
注意：进行申诉时，居民务必详细、准确地写明申诉理由，不得隐瞒。
具体处理办法如下：
1、不管是什么情况下，健康码变了，正确的选择首先是停下来。
2、然后向自己所在社区报告或者是向场所的工作人员咨询，核查过程中把原因了解清楚。
3、如果是黄码，不采用公共交通的方式到就近的核酸检测点，根据核酸检测的结果，判断下一步应该选择的措施。
4、如果是红码，就停在原地，主动报告以后，在社区工作人员或者其他工作人员带领下进行核酸检测。
5、很多地方对于健康码的黄码转绿码都需要“三天两检”政策，就是需要72小时内做两次核酸检测，并且要求两次核酸检测间隔不得小于24小时，也不能超过48小时，如果两次核酸检测结果均是阴性，那么就可以申诉转绿码。
6、如确实存在误判黄码情况，申请黄码转绿码的市民应及时向所在村（社区）或乡镇（街道）进行申报，配合工作人员做好排查和管理，在工作人员指导下，再去进行核酸检测，对符合误判转码条件的，所在地的村居（社区）、乡镇（街道）将按要求逐级上报到应对新冠肺炎疫情工作指挥部，经审核后，再按规定方式上报，进行转码。
多为时空伴随者赋黄码的情况。
如自己不属于封控区、管控区、红码隔离后变成黄码，没有进行全员核酸赋黄码情况的，发现自己的健康码突然变成黄码，而自己并未接到任何流调信息，多半是与确诊病例有时空伴随的轨迹交集风险人员。
时空伴随是指，14天内与确诊患者在同一个时间和空间网格内（通常以800米*800米为检测范围），共同停留过10分钟。比如，确诊患者在14天内去过某某社区，而你的轨迹与确诊患者有过交集，无论是身体上擦肩而过，还是通讯信号上的漂移，都可能被认定为时空伴随。系统检测出，你与确诊患者发生时空伴随，就判定你属于风险人群中的时空伴随者，健康码便会变黄。
