时间:2022-10-05 17:29
面带微笑,微笑会给人一种如沐春风的感觉,会让人看起来格外亲切,服务人员必须具备耐心的品质,耐心也是基础素养,不要把业绩放在第一位,真正的为顾客着想,顾客会感受到你的真诚,最后,还要对自己店的业务及产品非常熟悉。
沟通时要自信,一个弱不禁风、说话柔柔弱弱的人,别人根本不会尊重你,不把你放在眼里。
与他人交流沟通时,要揣摩别人的心思,知道别人想要什么,最好不要东拉西扯,要开门见山。
与他人说话时,语气要诚恳、温和,给他人一定的尊重,这样他人才会有想和你合作的意愿。