候补下单一般多久有票，没有具体的时间，在预付票款以后，系统会自动安排排队侯票，当对应的车次，因为退票改签等业务有可以供发售的车票后，系统会自动购票，并把购票结果通知旅客。系统会按侯票的先后顺序排序，先到先得，如果没有票，系统会把预定款退回。
候补购票订单的提交、兑现时间要与网站运营时间一致，是每日的早上6点到晚上11点。开车时间在0:00-5：59的，候补终止时间不晚于开车前两天的19:00；开车时间在6:00-23:59的，候补终止时间不晚于开车前一天的19:00。用户购票成功结算票款时，预付款如果超出实际票款，系统将自动把余额退回，候补购票服务额外不加收任何费用。
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