丝芙兰开放和设计精致的店铺，使顾客可以自由地发掘尝试超过60个一线美容品牌, 其中有传统经典的世界知名品牌，也有专业的潜力品牌，还有SEPHORA的自有品牌。产品种类相当齐全，包括：护肤保养、各类彩妆、最多最全的香水产品， 以及洗浴、配件等产品。
丝芙兰和专柜的区别：1、价格。专柜跟丝芙兰，他们的价格差不离。同样一个地区，同样产品，丝芙兰和百货专柜价格保持一致，这也是为了保证各端的消费者购物时的公平公正。像专柜和丝芙兰是“间隔”着去的，没发现价格的差异。看来市场这双无形手，确实在“调控”中。
2、自由度、专业度。去专柜购买东西，一般人都特别讨厌有销售人员陪聊，其实就是兜售。但是丝芙兰一般是一站式自选，不仅品牌很齐全，关键是没有闲杂人等来骚扰大家，让大家可以尽情shopping。当然还是有百货店专柜专人专项服务滴，都很专业。
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