上门取件的意思是客户通过电话、手机、电脑等途径轻松下单，快递员就会通过客户提供的地址上门取需要邮寄的物品。还有一种说法是送货上门，市内或临近郊区一般都会送，但是偏远地方或乡下，正常情况是通知收货方到最近网点取货。
预约上门取件步骤：（以顺丰快递为例）1.可以拨打顺丰中国大陆客服热线：95338，按“1”号键进入【下单寄件】流程后，选择“1”号键可【自助快速下单】，选择“2”号键可【人工下单】，选择“3”号键可【预约下单】。2.还可通过各类自助工具，轻松体验下单寄件、查件服务。
快递：快递又名速递，是兼有邮递功能的门对门物流活动，即指快递公司通过铁路、公路、空运和航运等交通工具，对客户货物进行快速投递。在很多方面，快递要优于邮政的邮递服务。除了较快送达目的地及必须签收外，现时很多快递业者均提供邮件追踪功能、送递时间的承诺及其他按客户需要提供的服务。因此，快递的收费比一般邮递高出许多。快递业者可以不同的规模运作，小至服务特定市镇，大至区域、跨国甚至是全球服务。
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