时间:2022-02-14 17:30
lookfantastic可以免费退货,但操作上比较麻烦,而且快递费用通常需要和商家协商,如果商品有质量问题那么快递费用商家付,这样可以做到免费退货,如果不是质量问题而是买家自己不想要了而退货,那么快递费就要买家承担,这样退货就不算免费的了。
1、首先lookfantastic可以选择退货,这个在任何时候都可以,但是不是免费取决于退货的具体原因。如果产品质量确实有问题而退货,那么通常就可以免费。如果产品没有问题就是单纯的不想要了,商家显然没必要承担退回去的快递物流费。
2、其次退货也分很多种情况:一种是没有签收的,卖家发货后自己不想要了可以选择拒收,这种情况退货可以做到免费。另外一种是签收后退货,这就涉及到上面的问题,比如商品质量有没有问题等等,一般很难做到完全免费。
东西有质量问题寄回去后可以让商家补快递费,如果没有质量问题一般不能补需要自己付费,建议退货时留好快递费的付款凭证和详情,在退货后再与商家协商。由于lookfantastic是海淘,快递费用通常会稍高一点。
1、首先打开lookfantastic的官网,将页面拉到最下方,点击联系我们,在里面告诉客服自己想要退货,此时需要提供订单的编号、产品信息以及退货的原因等等,按照要求提交正确信息,并将货物打包好,写上退货的编号。
2、等待快递上门取件,保留好底单和付费的凭证,方便查询快递信息以及之后的快递费的协商。等待商家收到货品,然后确认没问题后就可以退回钱款。不过一般来说时间比较久,因为是海淘需要寄回国外,所以退货之前要想清楚。