时间:2022-02-12 17:50
容声冰箱的全国统一售后服务电话是400-8099-999,使用电话拨打该号码后,预约售后服务然后会根据地区就近安排售后网点上门维修,之后售后网点会与你联系,但电话则不是全国统一热线,而是因地区不同而号码不同,但整体的售后流程是一样的。
1、首先可以使用手机拨打容声冰箱全国售后服务电话,号码是400-8099-999,接通电话后按提示选择冰箱,然后转入到人工客服。
2、与客服人员说明冰箱的基本故障,它会简单的提示故障的初步解决办法,若无法解决故障,则再次联系客服人员,并提供地址、联系人以及联系方式。
3、客服会根据地址安排最近的网点上门维修,之后售后人员会与你联系,并进一步确定上门的时间,沟通好之后等待售后专业人士上门维修即可,虽然服务电话是24小时都可以接通,但一般上门维修需要看具体预约时间,如果是上午预约下午通常可以维修,但如果是晚上预约则需要第二天才能维修。
4、除了电话联系售后之外,还可以访问容声冰箱的官网,地址是www.ronshen.com,打开网页后点击【服务支持】,再点击【服务预约】。里面可以选择一键维修,用手机扫描二维码后按照提示的要求进行预约即可。
容声冰箱的售后质量很好,其售后提供的保障服务比较多,可以按照它的服务政策严格执行各种售后服务,比如上门维修、安装等等。收费非常的透明,如果在售后维修中遇到收费不清楚的情况,可以拨打容声冰箱的客服电话反馈问题,或在联系售后的时候就事先咨询清楚相关的费用问题以及保修期的时间。