时间:2022-02-11 01:20
苹果的碎屏险保修范围是:屏幕、主板、摄像头、振动马达等等,如果是苹果官方的碎屏险可以整机保修,如果是第三方的碎屏险,需要看保修的具体条款。苹果碎屏险购买的地方不一样,保修范围会有差异,官方碎屏险叫做AC+,提供两年的整机保修,碎屏时费用188元,但其他地方购买的碎屏险保修费用和范围不一致。
碎屏险的作用并不是保护屏幕,而是在屏幕不小心碎裂之后可以享受保修的服务,只需要支付较低的维修费就能更换新的屏幕。如果平时使用手机比较容易摔,建议购买碎屏险,因为没有碎屏险更换屏幕费用一般2000元以上;如果平时用手机很小心并不经常摔没有必要买碎屏险。
购买方法有两种:一种是到苹果直营店购买,全国41个城市有苹果的官方直营店,可携带手机到店里购买,但注意手机必须是完好的,且需在购买之日后60天内;另外一种是拨打苹果的官方服务电话400-666-8800,让客服帮忙下单然后支付购买,但需远程检测设备的完好程度。
如果购买了苹果官方的碎屏险,当屏幕或者手机出现任何问题时,可到苹果的官方直营店或者授权维修点去进行理赔,但一般是以较低的价格付费维修,或者是直接更换整机,具体看售后的判断,一定要到官方指定的售后点。
两年时间里如果没有使用碎屏险的服务,可拨打苹果的客服400-666-8800,然后联系AC+的服务人员,提供设备详情、银行账号,然后根据剩余的保修天数进行退款,但注意退款后不能再次绑定,并且手机无法再享受碎屏险的保修服务。