时间:2022-01-27 20:07
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者购买的商品存在质量问题,但消费者未使用。其合法权利未受到损害,也未造成人身、财产损害,可要求退货、更换或维修。消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
《消费者权益保护法》第二十四条规定:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
消费者或者其他受害人因购买的商品的缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。