时间:2024-12-22 03:30
TCL电视的保修期根据产品不同而有所差异,但一般来说,TCL电视的整机保修期为一年,主要部件的保修期为三年。这意味着,在购买TCL电视后的一年内,如果电视出现任何非人为损坏的质量问题,消费者可以享受免费维修或更换服务。同时,对于电视的主要部件,如显示屏、主板等,其保修期将延长至三年。
此外,TCL还提供了延长保修服务,消费者可以根据自己的需求选择是否购买。但需要注意的是,延长保修服务的具体条款和保修期限可能会因产品型号、购买时间等因素而有所不同,因此建议消费者在购买前仔细了解相关信息。
总的来说,TCL电视的保修政策相对完善,为消费者提供了较为全面的保障。但为了避免因保修问题带来的不便,建议消费者在购买电视时选择正规渠道,并妥善保管好购买凭证和保修卡等相关资料。
一、TCL电视(包括液晶电视、等离子电视、背投电视和CRT电视)整机保修一年,主要部件保修三年。
二、主要部件包括:
液晶电视主要部件名称:显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。
等离子电视主要部件名称:显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。
背投电视主要部件名称:投影管、光机组件、行输出变压器、高频头、集成电路。
CRT电视主要部件名称:高压包、高频头、显像管、集成电路。
三、“三包”有效凭证与“三包”有效期
1、“三包”有效凭证:有效购机发票或生效的电子保单。
2、“三包”有效期起始日期:
有效购机发票:“三包”有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算,不需要送货、安装、调试的从开具发票之日起计算;
电子保单:“三包”有效期从电子保单生效之日计算;
无有效购机发票或电子保单:以产品生产日期顺延30日计算。
扩展资料
不属于“三包”维修范围
1、超出“三包”有效期的;
2、无法提供“三包”凭证及有效发票的;
3、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的,包括但不限于不当搬运、跌落或外力挤压引起的碎屏,使用腐蚀性溶液、水浸及潮湿环境造成的锈蚀,因用户维护造成的外观划伤;
4、由非TCL授权服务网点或人员安装、维修、更改或拆卸造成的故障或损坏;
5、因不可抗拒力造成损坏的,如雷击、地震、火灾、洪水、台风等。
参考资料来源:TCL官网-电视服务政策
演示机型:TCL KFRd-35G/KC13BpA 系统版本:变频空调 根据TCL空调用户服务承诺,可知tcl空调新购机整机保修三年,压缩机保修五年,遥控器保修一年(天花机、非家庭用户除外)。而且服务范围覆盖至城区、边远地区,服务时间是全天覆盖的。TCL空调在广东中山、湖北武汉、江西九江、印尼、巴西等地拥有全球十大生产基地,同时,TCL空调营销网络已覆盖全球,产品销往160多个国家和地区。
TCL空调售后一般保修期是一年。在保修期内,如果出现任何问题,售后人员提供免费维修服务。
关于TCL空调的售后保修,首先要明确的是,一般的TCL空调产品默认提供一年的保修期。这意味着,自购买之日起一年内,如果空调出现任何非人为造成的故障或问题,TCL的售后服务团队将提供免费维修服务。这种保修政策是TCL对产品质量的自信展现,也是为了给消费者提供更好的购买和使用体验。
在保修期内,若空调出现故障,消费者可以通过TCL的官方渠道联系售后服务,包括电话、官方网站或社交媒体平台。TCL的售后服务团队通常会在短时间内响应,并安排专业技术人员进行检修。例如,如果空调出现制冷效果不佳或噪音过大等问题,技术人员会进行详细的检查,并提供相应的维修或更换部件的解决方案。
值得一提的是,虽然标准保修期是一年,但TCL也会不定期推出延长保修期限的促销活动,或者提供延长保修服务作为附加选项。此外,消费者在购买时也可以考虑购买额外的保修服务,以进一步延长产品的保修期。这些措施旨在为消费者提供更多的选择和保障,确保他们在使用TCL空调时能得到持续且优质的服务。
总的来说,TCL空调提供一年的基础保修期,期间内出现的任何问题都将得到免费的维修服务。此外,TCL还提供延长保修的选项,以满足消费者对于产品保障的不同需求。
TCL电视整机保修一年,主要部件保修三年。
TCL的电视是全国联保的,保修期内且在保修范围的凭发票免费保修,主要部件包含显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。TCL液晶电视机也是按国家“三包”规定制定售后服务正常,只要电视机在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的,消费者凭有效发票享受免费维修服务。
TCL科技集团股份有限公司成立于1982年03月11日,公司法定代表人是李东生。主要从事研究、开发、生产、销售:半导体、电子产品及通讯设备、新型光电、液晶显示器件,货物或技术进出口(国家禁止或涉及行政审批的货物和技术进出口除外)等。