时间:2024-12-21 21:10
闲鱼买家以尺码不合适退货,卖家可以同意退款也可以拒绝退款,拒绝退款后,买家可申请小二介入。介入后,小二会根据双方提供的凭证来做合理的判断,如果卖家输了,那就得退款了,卖家赢了,那就取消退款了。
闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端(iOS版和安卓版)。会员只要使用淘宝或支付宝账户登录,无需经过复杂的开店流程,即可达成包括一键转卖个人淘宝账号中“已买到宝贝”、自主手机拍照上传二手闲置物品、以及在线交易等诸多功能。下载并使用全新概念的“闲鱼”app,个人卖家能获得更大程度的曝光量、更高效的流通路径和更具优势的物流价格等三大优势,让闲置的宝贝以最快的速度奔赴天南海北的新主人手中物尽其用。此外,闲鱼平台后端已无缝接入淘宝信用支付体系,从而最大程度保障交易安全。
2016年5月18日,阿里巴巴集团宣布,旗下闲鱼和拍卖业务将合并同类项。阿里巴巴集团CTO张建锋表示:闲鱼牵手拍卖后,两者将共同探索包括闲鱼拍卖、闲鱼二手交易、闲鱼二手车在内的多种分享经济业务形态。
闲鱼是一个二手交易平台,其退换规则如下:
1.卖家不退不换:根据闲鱼规则,卖家有权选择不接受退货或换货。因此,在购买之前,买家应仔细阅读卖家的退换政策并与卖家进行沟通。
2.卖家承担责任:如果卖家明确承诺退换货政策或未在商品描述中明确说明不退换货,则卖家应承担相关责任。在这种情况下,如果买家收到与描述不符的商品,或者商品存在质量问题,买家可以联系卖家并要求退货或换货。
3.联系卖家并提供证据:买家在发现问题后,应尽快联系卖家,并提供相关证据,例如照片或视频,以证明商品存在问题。卖家可能要求买家提供相关证据以支持退换货请求。
4.平台介入:如果买家与卖家之间无法达成一致,买家可以向闲鱼平台投诉并申请介入。平台会对投诉进行调查,并根据相关证据和规则做出裁决。根据情况,平台可能要求买家退还商品并退还款项,或卖家退款给买家。
需要注意的是,退换货的具体规则可能会根据闲鱼平台的政策和法律法规的要求而有所不同。因此,在购买之前,买家应仔细阅读相关规则并与卖家确认其退换货政策。
闲鱼可以申请退款,但需要和卖家协商同意,如果协商不成,可以通过淘宝判定中心或淘宝客服介入裁定。在闲鱼平台上,由于大多数商品为二手商品,原则上如果商家不同意,退款会比较困难。但用户可以尝试以下几种情况:
1、如果商品未发货,可以直接在闲鱼平台上申请退款。
2、如果商品已发货,但存在质量问题,可以首先与卖家沟通退货或退款,如果沟通无效,再发起退款申请。
3、如果已经确认收货但商品存在质量问题,可以尝试联系客服申请退款,但成功概率可能不高。
4、如果已经确认收货且没有质量问题,通常无法强制退款。
如果咸鱼买家要强行退货可以申请让闲鱼小法庭介入。如果咸鱼买家卖家双方争执不下,有一方申请退款之后,卖家可以拒绝退款,之后可以要求闲鱼人工客服介入,此时可以选择是通过闲鱼小法庭来评审。
1、闲鱼写着不退不换,买家在购买后就不能退款了。商品退换货以卖家页面说明为准,双方另有约定的从其约定。买家主张卖家交付的闲置品存在描述不符或质量问题情形且通过肉眼可以识别的,需提供凭证(包括但不限于:闲置品实物图片或视频)予以证明。
2、闲鱼支持支付宝担保交易,若买家对交易货物有疑问,买家在确认收货前或系统超时自动确认收货前提出退款申请。
闲鱼退货规则
1、双方经过担保交易后,从规则本意上来说是不退不换的。这也是为了合理有效的保证卖家权益和平台正常运营的基本原则。
2、并不代表这个规则就无异议,不退不换有效的前提条件是卖家应对商品的瑕疵地方和已用年限等问题,如实告知买家,然后由买家决定是否购买。
3、购买后,因买家自身原因而不想要了,想要退货,根据闲鱼规则,是不支持无理由退货的。自然该规则是有效的,也是对卖家的一种权益维护。
4、当然,如若买家购买商品后,在使用过程中将商品损坏,想要退换货时,根据规则,由买家自行承物品损坏带来的损失,卖家有权不退货,不换货,不退款。
5、相反,在买家咨询过程中,卖家有意隐瞒商品瑕疵,质量等问题,在买家收到商品后,经过检查发现问题后,是有权向卖家提出退货,换货,退款。在此条件下,不退不换是无效的。
6、因挂卖的物品是自己搁着不用或淘汰的物品,毕竟是使用过的,在产品质量方面肯定和全新的无法比,而本身使用过程中会出现商品磨损,质量出现下降等,这也导致在挂卖时,虽然个人对物品描述的很详细,但买家在买回后,从心里上来说是有很大落差的。
在闲鱼上交易确认收货后就算交易成功了,但想退款只能【找卖家协商】,官方是没有办法帮你退款的哦。
使用闲鱼虽然是可以退货的,但是前提条件是需要您与卖家协商好了,双方达成了退货协议才能进行退款哦。如果对方不同意,那么你可以申请淘宝客服介入,前提是货物有问题,一般没有理由是不退货的。
闲鱼是卖二手货的,所以你可以在淘宝天猫确认收到后申请退款。收货确认是指买方收到货物后,确认货物没有损坏,货物的描述与卖方一致,没有问题时确认付款,因此不可能申请退款。如果你收到货物后觉得与描述有很大的差距,你只能联系卖方进行协商。如果一般商品没有问题,卖家不会退款。
目前,关于闲置鱼的规定是,闲置商品不支持7天不合理退货服务,也就是说,闲置鱼购买商品后,产品质量和婴儿描述没有问题,所以不支持退货。如果你想要退款,你只能和卖家协商。一般来说,如果没有问题,卖家不会同意退款。毕竟,你会卖掉闲置的商品。
如果你买回来却不想要,卖家肯定不会同意。当然,如果你遇到一个通融的企业,你可能会同意你的要求。