时间：2024-12-21 17:25
包修政策
1、2021年家用空调（2021年3月1日前销售，制冷量小于或等于14000W）、家用天井式空调、移动空调、除湿机整机包修六年。
2、2021年3月1日起，销售的挂壁式、落地立柜式家用空调（制冷量小于或等于14000W）整机包修十年，工程机以签订的合作协议中包修年限为准。
3、符合以下情况之一的不属于包修范围，服务商可按本手册有关规定实行收费维修：
（1）消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
（2）非格力服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或自行拆动维修损坏的）。
（3）无三包凭证或无有效发票的。
（4）三包凭证型号与修理产品型号不符或涂改的。
（5）因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的。
（6）处理品、已超过包修期的产品。
格力空调的保修期是几年
格力空调保修期根据购买的年限有不同的保修期。
一、格力空调保修政策如下：
1、2005年1月1日-2007年12月31日购买的家用空调器整机包修六年。
2、2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策：按其当年的包修规定执行；
3、2008年度家用空调（制冷量小于或等于1400W）、除湿机包修政策为整机包修六年；
在保修期内格力空调产品出现故障，用户须凭产品保修凭证（保修卡、购买凭证、商用空调进场或验收表）保修，如果无保修凭证，无法享受免费包修服务。
保修期内的商用空调在正常使用情况下，因机组本身质量问题引起的维修，属免费保修范围。
二、以下情况之一的不属于包修范围
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；
3、非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
4、处理品、已超过包修期的产品；
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6、有效凭证、包修凭证不符或涂改的。
扩展资料
格力免费安装政策
免费安装范围格力电器家用空调，包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算，不得向用户收取费用。
下列情况可与用户协商好后额外收费
1、需加长连接管；
2、使用吊车、吊绳安装的；超过四楼在墙外进行施工（在阳台施工不另行收费）；
3、在厚度超过120mm的钢筋水泥墙上或在玻璃门窗上钻孔；超过1个以上的墙洞；
4、拆除防盗网才能安装的；搬拆移位重新安装的；
5、安装铁架等所有材料费。
6、安装位置距离网点所在地路程在20公里以内的，免收路费，超过20公里的，超出部分按单程每公里1元加收远程路费，但在销售达成成交意向时，未向用户明示的，不得收取远程路费，由销售单位负责对安装人员另行补贴。
格力空调几年质保，保什么？
国家规定，空调保修六年。能不能做到，就看各企业的诚信了。我的事例说明格力空调纯属是阳奉阴违、毫无诚信的单位。
我通过亲身体验，格力电器质量差，服务更差。反正今后我是不会再买格力产品了。
我用过两件格力产品，一台落地电扇，外罩居然用一个一毫米的螺丝螺帽来固定，拆装很不方便，很容易丢失。所有别的产品都有定式的很方便的固定方式，而它不用，非要脑残地“别具一格”。
一台格力空调，室外机居然在机外还拖有一尾巴---普通软电线连着的传感器。这种产品设计说明格力的技术人员和整个技术团队的技术水平是如此之低。我的安装在六楼，不到半年就被老鼠咬断了，不能开机。可气的是报修，维修员一接电话，就告知是老鼠咬断了传感器的线(维修人员居然能准确猜中是老鼠咬断线，可见故障率高得没法说)，要我自付200元维修费。第二天投诉到本地市格力分公司(全国数一数二的大城市)，答复说是我的自然环境不好造成的故障，确要收费。真不知“环境”在一楼、二楼的买了格力空调的那怎么办。
后来我还把事情的经过通过格力的官方网站向格力总公司报告了，希望能得到总公司的意见。可是总公司的服务方面也没有丝毫反馈。
然我用过某品牌的空调，五年后外机风扇坏了，一打电话，立马来给维修，免费调换了风扇，没有多话。
格力空调保修期几年格力空调保修政策如下：
1、2008年度家用空调（制冷量小于或等于1400W）、除湿机包修政策为整机包修六年；
2、2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策：按其当年的包修规定执行；
3、2005年1月1日-2007年12月31日购买的家用空调器整机包修六年。
在保修期内格力空调产品出现故障，用户须凭产品保修凭证（保修卡、购买凭证、商用空调进场或验收表）保修，如果无保修凭证，无法享受免费包修服务。
保修期内的商用空调在正常使用情况下，因机组本身质量问题引起的维修，属免费保修范围。
扩展资料
一、格力空调包退政策
按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。
1、产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
2、自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。
二、格力空调包换政策
按国家规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。
1、产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机；
2、按国家规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限（仅限更换部分）。
格力空调保修期限
国家规定空调保修期是六年，格力空调表面上也是按这个规定办的，但实际上服务根本就不按此规定办，总是用些歪理与消费者扯皮。
我通过亲身体验，格力电器质量差，服务更差。反正今后我是不会再买格力产品了。
我用过两件格力产品，一台落地电扇，外罩居然用一个一毫米的螺丝螺帽来固定，拆装很不方便，很容易丢失。所有别的产品都有定式的很方便的固定方式，而它不用，非要脑残地“别具一格”。
一台格力空调，室外机居然在机外还拖有一尾巴---普通软电线连着的传感器。我的安装在六楼不到半年就被老鼠咬断了，不能开机。
可气的是报修，维修员一接电话，就告知是老鼠咬断了传感器的线(维修人员居然能准确猜中是老鼠咬断线，可见故障率高得没法说)，要我自付200元维修费。第二天投诉到本地市格力分公司(全国数一数二的大城市)，答复说是我的自然环境不好造成的故障，确要收费。真不知“环境”在一楼、二楼的买了格力空调的那怎么办。
后来我还把事情的经过通过格力的官方网站向格力总公司报告了，希望能得到总公司的意见。可是总公司的服务方面也没有丝毫反馈。
然我用过某品牌的空调，五年后外机风扇坏了，一打电话，立马来给维修，免费调换，没有多话。
格力空调出问题：格力空调保修政策你了解多少
格力空调家用机整机、压缩机保修六年。商用机整机保修一年压缩机保修三年。
格力空调产品三包政策：
1.包修政策
2011年度家用空调（制冷量小于或等于14000W）、除湿机包修政策为整机包修六年。
2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。
2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策：按其当年的包修规定执行。
以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：
1.1消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
1.2非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
1.3无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；
1.4有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
1.5因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
1.6处理品、已超过包修期的产品>
一、格力空调的保修期是多少年？
格力空调的保修期取决于不同机型和系列的产品。一般来说，格力空调主机的保修期在3年左右，而空调内外机的电机保修期则在10年左右。同时，如果您在使用过程中遇到了质量问题，您还可以通过400热线或售后服务中心获得全方位的售后服务。
作为国内知名的空调品牌之一，格力空调凭借着其卓越的品质、先进的技术和全面的售后服务，成为了消费者的首选空调品牌之一。一方面，格力空调在制造过程中流程化程度高，制造工艺先进;另一方面，格力空调还致力于推广环保节能理念，具备多项环保节能技术和创新设计，更加符合消费者绿色健康的生活方式需要。
三、如何维护格力空调寿命？
购买格力空调之后，如何维护格力空调的使用寿命？第一步就是要在正常使用的基础上定期进行清洁保养。每隔一个月左右拆下滤网进行清洗，可以保证空气流通畅通，不影响空调制冷效果。其次，空调在使用中温度调节不宜过高，常用空调定时功能可以避免过度耗电。最后，如果遇到使用过程中出现的问题，建议及时联系售后服务中心或维修工进行处理，防止问题扩大化影响整个空调使用寿命。
