时间：2024-12-21 14:04
商家通常无法直接删除顾客的评论，但可以通过与顾客沟通解决问题，并请求顾客自愿删除或修改评论，或者向相关平台申诉请求协助处理。
在大多数情况下，顾客的评论是被平台保护的，商家没有权限直接删除。这是因为顾客的评论被视为他们的个人意见和体验分享，对其他人具有参考价值。然而，商家可以采取一些措施来应对不良或不准确的评论。
首先，商家可以与顾客进行直接沟通，了解他们的问题或不满，并尝试解决他们的问题。如果商家能够积极解决问题并提供满意的解决方案，顾客可能会自愿删除或修改他们的评论。这种沟通可以通过私信、电子邮件或电话进行。
其次，如果商家认为评论包含虚假信息、恶意攻击或其他违规行为，他们可以向相关平台提出申诉。商家需要提供证据来支持他们的申诉，例如截图、交易记录或其他相关文件。如果平台认为商家的申诉是有根据的，他们可能会采取措施删除或修改评论。
需要注意的是，商家应该避免直接要求顾客删除评论或提供补偿以换取删除评论。这种行为可能会被视为不正当手段，违反平台的规定，甚至可能导致商家的账户被封禁。
美团中自己的评价的内容可以选择将其删除。
1、首先在美团APP我的页面上方点击【待评价】，如下图所示。
2、然后在打开的页面中，点击我的评价，如下图所示。
3、接着选择评价，点击右侧的【三个点】，如下图所示。
4、最后在弹出的窗口中，点击【删除评价】，如下图所示，就完成了。
美团评论删除的方法如下：
操作环境：华为nova8、HarmonyOS2.0.0、美团v11.16.209。
1、点击待评价，进入美团我的订单，点击待评价。
2、点击我的评价，点击下方我的评价。
3、点击评论下方三个圆点，选择要删除评论，点击评论下方三个圆点。
4、点击删除评价，点击下方删除评价。
5、点击删除，进入确认删除，点击删除即可。
美团外面删除自己评价的具体操作如下：
操作环境：苹果12手机、iOS16.2系统、美团APP12.6.406版本等。
1、进入美团APP首页，点击右下角“我的”选项。
2、进入相关界面后点击“待评价”选项。
3、进入相关界面后点击“我的评价”选项。
4、在所有评价中选择需要删除的评价，点击评价右下方的选型。
5、进入相关界面后点击“删除评价”选项，就可以把该条评价给删除了。
在美团对订单进行评价之后，发现自己写错了，或者想要删除评价，那么美团要在哪里删除评价，怎么删除我的评价，步骤如下：
手机：iPhone13
美团版本：12.8.202
1、手机打开美团，点击【我的】，再点击【待评价】。
2、在评价页面，点击我的评价。
3、出现你所评价过的东西，点击一个你要修改评价的商品。
4、进入评价页面，点击右上角的三个点。
5、点击删除评论，就会出现删除的页面。
6、点击确认就可以删除了。
