时间:2024-12-21 10:33
若使用的vivo手机,如果设备出现打不出电话情况,请参考以下方法进行排查:
1、短号原因
无法拨打短号,提示空号,可能是使用短号时超出指定使用区域,建议拨打普通11位数电话号码。
2、网络原因
如果当前位置网络质量较差,如:地下室、电梯等区域,建议离开再尝试。如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。
3、设置原因
查看手机状态栏是否有“飞行模式”图标,如果有图标,请进入设置或设置>其他网络与连接中关闭“飞行模式”。
4、黑名单原因
无法拨打某个固定号码,提示用户正忙,可能是对方将您的号码设置成了黑名单,建议您通过其他方式联系对方,移除黑名单后再试。
5、呼叫限制原因
确认电话卡是否开通了呼叫限制类业务,部分运营商支持呼叫限制类业务,如果电话卡开通了业务,将限制部分或所有电话的呼出,详情请咨询运营商了解。
6、2G/3G退网原因
目前运营商已经在部分地区关闭2G/3G网络,若您的机器支持对应运营商的VoLTE功能,建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
7、防诈骗误封
当前防诈骗后台可能存在误封的情况,若在拨打电话时提示“您的手机已被暂停服务”且同时上网是正常的,需要联系对应运营商客服寻求帮助。
8、重新搜网或还原网络设置
请进入设置或设置>其他网络与连接开启“飞行模式”后再关闭,必要时可进入设置>系统管理与升级/系统管理>备份与重置,选择“重置网络设置”后再尝试。重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,Android10及以上机型可进入设置--系统管理与升级/系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可(双卡时需选择对应的SIM卡),操作前您可以备份好相关的数据。
注:
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--云备份/设备云备份--备份数据类型--打开“系统功能及设置/系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。
若以上方法没有帮助到您,请您携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
若使用的vivo手机,如果设备出现打不出电话情况,请参考以下方法进行排查:
1、短号原因
无法拨打短号,提示空号,可能是使用短号时超出指定使用区域,建议拨打普通11位数电话号码。
2、网络原因
如果当前位置网络质量较差,如:地下室、电梯等区域,建议离开再尝试。如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。
3、设置原因
查看手机状态栏是否有“飞行模式”图标,如果有图标,请进入设置或设置>其他网络与连接中关闭“飞行模式”。
4、黑名单原因
无法拨打某个固定号码,提示用户正忙,可能是对方将您的号码设置成了黑名单,建议您通过其他方式联系对方,移除黑名单后再试。
5、呼叫限制原因
确认电话卡是否开通了呼叫限制类业务,部分运营商支持呼叫限制类业务,如果电话卡开通了业务,将限制部分或所有电话的呼出,详情请咨询运营商了解。
6、2G/3G退网原因
目前运营商已经在部分地区关闭2G/3G网络,若您的机器支持对应运营商的VoLTE功能,建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
7、防诈骗误封
当前防诈骗后台可能存在误封的情况,若在拨打电话时提示“您的手机已被暂停服务”且同时上网是正常的,需要联系对应运营商客服寻求帮助。
8、重新搜网或还原网络设置
请进入设置或设置>其他网络与连接开启“飞行模式”后再关闭,必要时可进入设置>系统管理与升级/系统管理>备份与重置,选择“重置网络设置”后再尝试。
若以上方法没有帮助到您,请您携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
现在越来越多人在使用华为手机,有些用户常常会遇到无法打电话问题,不知道如何解决,接下来小编就给大家介绍一下具体的操作步骤。
具体如下:1.方法一:根据下图箭头所指,查看手机左上角信号栏图标,检查信号是否存在问题。
2.方法二:从顶部向下滑动,在弹出的通知栏中根据下图箭头所指,查看是否开启【飞行模式】。如果已开启,则将它关闭。
3.方法三:首先第一步根据下图箭头所指,打开手机中的【设置】App。
4.第二步进入【设置】页面后,根据下图箭头所指,点击【移动网络】选项。
5.第五步进入【移动网络】页面后,根据下图箭头所指,点击【SIM卡管理】选项。
6.最后在【SIM卡管理】页面中,将使用的手机卡先关闭,接着重新打开。如果使用双卡,还可以根据下图箭头所指,切换默认移动数据卡。
电话打不出去的情况如下:
一、手机欠费
可以去营业厅缴费或者网上缴费,缴费成功后,即可恢复手机呼叫功能,正常拨打电话。
二、手机信号不好,无信号
可以将手机关机重启或者换一个地方,查看信号强度,然后重新拨打电话即可。
三、SIM卡松动或者故障
可以将SIM卡拿出来重新放进去如果还是不行,可以换手机试一下。一般SIM卡出现故障可以拿去营业厅进行处理更换。
四、手机开启飞行模式
开启后手机无型号,什么信息都接收不到,也无法正常进行通话业务,只需要将手机飞行模式关闭即可正常拨打电话。
大概有三种原因可以造成这种情况。
1、手机里第三方软件阻止了来电,目前很多手机里都被植入了第三方软件,比如来电防火墙等,在某种情况下就会被触发,触发后就会导致接不到电话,发现这种软件,直接卸载即可。
2、如果是安卓智能手机,可能自带一个“阻止呼叫者”的功能,也就是说你只能往外打电话,接不到别人打进来的电话,如果是这种情况,进入设置,找到这个功能关闭就行了。
3、很多机型都有呼叫限制功能,有可能是呼叫限制里设置了“限制所有来电”,找到这个功能做一下更改就可以了。
如果以上原因都不是,解决的方法也很简单,打开“设置”,找到“恢复出厂设置”选项,将手机恢复到出厂状态,一切问题迎刃而解。