时间：2024-12-20 14:43
1.中国移动的人工服务电话号码是10086。
2. 10086热线号码，自2006年6月18日起，替代了原有的1860和1861客服号码，标志着服务的全面升级。
3.用户可通过拨打10086并选择0转接到人工服务台，以获得所需的沟通和业务支持。
4. 10086自动语音系统提供多种业务查询和办理服务，同时设有咨询服务，方便用户了解和掌握移动通信相关事宜。
5.若用户需要人工服务，可以通过拨打10086后选择0来直接联系人工客服。
6. 10086短信营业厅允许用户通过短信办理或退订业务，只需将相应内容发送至10086即可。
7. 10086客户服务热线通过多种渠道，包括人工、自动语音、短信、传真和E-mail，提供24小时的专业服务。
8.作为中国移动的手机客户，在国内拨打10086不收取移动通话费（但长途费照常收取），接听10086来电免费。
9.拨打10086的其他通讯公司号码可能会根据各自公司的收费标准进行收费。
10.为响应客户需求，中国移动在全国范围内设立了10086客户服务热线，以便客户咨询、办理业务，并提供投诉建议等。
11.用户可拨打当地10086电话查询话费，但此服务仅限当地中国移动客户使用。
12. 10086客服热线承诺全天候24小时服务，确保用户随时得到支持。
13.自2006年6月18日起，原有的中国移动客服号码1860和1861正式停止使用，升级为10086，整合了所有服务功能。
14. 10086号码的菜单和语音与原1860类似，确保用户在过渡期间能够继续享有无缝的服务体验。
中国移动人工服务号码是10086。
10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关中国移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费（通话产生的长途费按实收取），接听10086来电免费，其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。
10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本，从2006年6月18日开始使用。10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务；如果客户有沟通的需求，还可通过拨打10086按0转人工服务台；10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时，只需发送相应内容至10086即可。
中国移动业务介绍
为解决客户在使用移动电话过程中遇到的各种问题和困难，中国移动公司在全国各地设立了10086客户服务热线，客户可以随时拨打当地的10086咨询、办理各种业务，掌握自己的话费情况，了解与中国移动有关的知识，对中国移动公司提出意见和建议，还可以对手机的通话质量、营业员的服务态度等进行投诉，客户服务中心会及时查证并为客户解决问题。
其中，话费查询业务只对本地中国移动客户开放，外地客户应拨打当地客户服务中心电话进行话费查询。10086客服热线为您提供24小时全天候服务。中国移动原两大客服号码是1998年起使用的1860、1861。从2006年6月18日起，这两个客服号码正式“退休”。中国移动正式宣布，所有功能将合并到新号码10086中， 10086号码菜单和语音与原1860基本相同。
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：
步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。
总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。
1.中国移动的客服电话是10086，这是统一的客服号码，适用于所有中国移动用户。
2.如果您需要转接到人工服务，首先拨打10086，听完语音提示后，不要按照提示操作，而是直接按下“#”键。
3.按“#”键后，耐心等待语音提示结束，通常人工服务选项会在最后提到，此时按下“0”键尝试转接人工服务。
4.如果您还没有设定初始服务密码，可以通过以下方式获得：
-全球通用户：在入网或过户时，服务厅工作人员会帮助设定。如果当时未设定，可以通过“设置服务密码”流程获得。
-动感地带用户：购买动感地带套卡时，密码通常以密码卡形式提供。
-神州行用户：购买神州行套卡并激活时，系统会提示设定初始服务密码。
5.客服初始密码是在办卡时提供的，一般人可能不会记得或留存。如果忘记，实名制移动卡（如全球通）用户可以通过拨打10086，选择密码服务，然后重置密码，输入身份证号码后设定新密码。非实名制移动卡用户可以通过网络营业厅的业务办理选项重置密码。
中国移动人工服务电话号码是10086。
10086客服热线通过人工、自助语音、短信等方式为您提供移动通信方面的业务咨询、业务受理、投诉建议等业务服务。
拨打10086时，如果客户想查询或咨询中国移动的基本政策、业务知识、新业务、计费等问题，反映移动网络通信和服务质量的提高，或对中国移动的服务和业务提出意见或建议，也可拨打10086，按0转人工服务台。
10086业务:
中国移动10086手持营业厅主要功能为短信营业厅，增加了客服电话营业厅和实体营业厅地图检索功能。覆盖全国31个省、357个城市的移动用户，提供查询话费、积分、用户信息、上网流量、套餐使用情况、账单、查询退订梦网增值业务、通过垃圾短信举报不良电话等功能。所有查询短信都会发送到中国移动10086、10086999的免费端口，不产生任何费用。请随意使用它们。
