时间：2024-12-20 14:09
苹果手机相信我们大家都比较熟悉，而且使用这款手机的用户也有非常多，苹果手机使用的系统与安卓手机不同而它使用的是IOS系统，所以我们在苹果商店进行下载软件时都需要进行触控ID下载并且购买了项目如果需要退款也一定要在符合退款条件的情况下才能退款。那么如果我们发现苹果退款失败了应该使用什么办法能够进行解决呢？接下来就为大家来支几招。
操作步骤：
产品名称：iPhone
系统版本：ios 13.6
第一步：
首先在桌面打开设置，然后点击进入iTunes Store，点击左侧我们已经登录的账号然后我们在下拉列表中选择“账户”进入到具体的账户信息中。
第二步：
然后我们需要来查看最近购买的项目，首先点击“购买记录”右侧的“显示全部”，在最近的订单找到需要退款的应用所在的订单。
第三步：
然后我们找到其中含有你需要退款产品的订单打开，找到了需要的订单之后点击下方的“报告问题”，之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题的链接，点击你需要退款的那个条目就会跳转到官方网站的问题反馈页面。
第四步：
选择问题类型然后进行详细情况描述后点“提交”等待Apple ID关联邮箱收到退款确认的邮件就可以了。
在苹果官网购买的手表，若需退款，可以按照以下步骤操作：
1.打开苹果官网，并浏览至在线商店页面。
2.在在线商店页面右上角，点击“我的账户”选项。
3.在弹出的账户选项菜单中，选择“取消产品”选项。
4.输入用于购买手表的Apple账户信息或订单号及邮箱地址，登录成功后，您将看到自己的订单列表。
5.选择您希望取消的订单，点击“取消订单”按钮。
6.在取消订单页面，确认信息无误后，点击“提交”按钮完成退款请求的提交。
7.一旦退款请求被成功提交，苹果公司通常会在3至5个工作日内将全款退回到您当时支付的银行卡中。
苹果官网如何取消订单退款怎么取消苹果订单？
苹果官网买手机，取消订单后钱可以退回，退货的步骤如下：
1、首先需要在浏览器中打开苹果官网，在页面中点击“在线商店”链接。
2、接下来在在线商店页面中，点击右上方的“我的帐户”选项。
3、然后在弹出的选项页面中，点击“取消产品”选项。
4、随后需要输入在购买是所用到的 Apple账户，或是订单号和邮件。
5、登录成功以后，就可以看到自己当前的订单了。点击订单中的“取消订单”按钮继续。提示：要在官网取消订单的话，这里的状态必须是“正在处理产品”的状态，也就是没有进入发送状态。
6、随后在取消订单页面，点击“提交”按钮。
7、订单取消的请求提交成功以后，苹果会在3-5个工作日把购买的全款打回当时支付的银行卡内。需要注意的是工作日不包括周末，所以这个时间可能会很慢。
1、打开苹果iTunes软件，登录苹果AppleID账号，点击查看我的账号。
2、在查看AppleID账号时再次输入一遍AppleID密码，之后在账号信息页面中，在购买历史记录的右边点击一下显示全部进入里面。
3、然后在显示购买历史记录里面，点击应用下方的更多选项。
4、接着，在想要退款的应用软件上面点击报告按钮，在选择一下退款理由，然后描述一下退款理由。
5、最后等待苹果审核，一般审核通过之后，会在7-10个工作日，将钱返回到您的账户中。
6、此外，如果我们遇到软件无法进行退款时，我们还可以通过直接联系苹果在线客服进行退款，通过联系苹果客服我们也能退款。
苹果商店自动扣费退款申请退款的方法：
1、在电脑上打开苹果官网，然后选择“AppStore应用”：
2、进入到新的界面之后，选择意外购买：
3、然后鼠标指向请求退款的选项，点击它：
4、填写联系方式，还有购买记录的那个订单号：
5、最后，提交申请之后等待审核通过之后就可以退款了：
注意事项：
如果是指向苹果公司申请App Store内购项目支付退款，具体是否可以退款，以苹果公司实际处理情况为准。
在提交问题报告（Report a Problem）表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件，然后会在72小时内收到苹果 Apple iTunes Store某个客户经理的邮件回复。
顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款，如果有任何问题你都可以直接回复这位客户经理的邮件，至此退款结束。
