时间：2024-12-20 02:04
请判断蓝屏发生的时机与使用状况，再依照以下的流程进行处理。
注意：建议每进行一个步骤就先执行一次系统，若蓝屏依旧产生，再进行下一个步骤。
1.自从安装完操作系统后就不定时发生蓝屏。
2.最近曾更换或扩充硬件(内存、显示适配器、电源供应器、硬盘)。
3.在执行特定软件时特别容易产生蓝屏。
4.最近有安装更新系统、驱动程序或安装软件。
1.自从安装完操作系统后就不定时发生蓝屏。
1.1-卸除外接的硬设备(外接声卡、网络卡、随身碟...等)
1.2-重新安装驱动程序，或是还原操作系统并确认操作步骤无误
2.最近曾更换或加装硬件(内存、显示适配器、电源适配器、硬盘...等)
2.1-确认加装的硬件与主板兼容
2.2-若为加装显示适配器，请确认电源适配器足以支撑该显示适配器的耗电量，并安装官方网站提供的驱动程序
2.3-更新主板的BIOS
2.4-将加装的设备接到其他设备上测试
3.在执行特定软件时特别容易产生BSOD
3.1-确认该软件与操作系统兼容
3.2-尝试使用[以系统管理员身分执行]或在兼容模式下执行
3.3-重新安装该软件，确认安装步骤无误且中间没有出现任何错误
3.4-尝试安装于其他相同操作系统环境的计算机并执行，确认是否为软件问题
4.最近有更新系统、驱动程序或安装软件
4.1-移除新安装的更新(安装软件、更新文件、驱动程序)，若无法于Windows模式下移除，请进入安全模式执行移除
4.2-若移除的选项为驱动程序，请安装该驱动程序的旧版本
4.3-还原您的操作系统。
注意：操作系统还原会使计算机内的数据遗失，还请提前备份好数据。
电脑经常蓝屏的原因考虑是：电脑使用过度，温度过高；内存条灰尘积压，或硬盘损坏；电脑遭受病毒入侵，造成系统文件错误；显卡驱动程序错误；光驱在读盘时被非正常打开等。
1、电脑使用过度，温度过高
过度使用电脑会导致电脑硬件发生损坏，系统超载，内部运算过多，cpu温度急剧升高，会发生系统错误。建议更换散热系统，更新“小风扇”设备，并合理使用电脑。
2、内存条灰尘积压，或硬盘损坏
内存条长时间不清理会出现灰尘堆杂，影响系统运行，这时需要将内存条清理后重新插入主机，确认是内存条问题更换即可。还有一种情况是硬盘损坏，需要进行格式化分区，若分区失败，需要更换硬盘。
3、电脑遭受病毒入侵，造成系统文件错误
病毒木马会入侵电脑系统，造成系统文件错误，严重的会导致系统崩溃资源耗尽。可以先采用重启电脑的方法杀毒，如果病毒顽劣，需要专业的维修人员指导重新安装系统。
4、显卡驱动程序错误
需要重启电脑按F8进入安全模式，然后把显卡驱动卸载，重新安装和电脑系统适配的驱动。
5、光驱在读盘时被非正常打开
这个现象是在光驱正在读取数据时，由于被误操作打开而导致出现蓝屏。这个问题不影响系统正常动作，只要再弹入光盘或按ESC键就可以。
一般来说，会造成蓝色画面错误的原因，您可能会遇到以下四种状况
1.执行Windows更新后发生
2.安装硬件后发生
3.安装或更新软件(包含驱动软件/应用程序)后发生
4.其他因素(即非上述情况造成的异常)
一，前三项的解决方式，主要是回朔到之前的正常情况。
若是Windows更新后发生的异常，则移除近期的更新；
若是安装硬件后发生的异常，则移除硬件；
若是安装或更新软件后的异常，则移除或回退上一版本软件。
●如何透过设备管理器回退上一版本的驱动程序
1)于[开始]点击鼠标右键(1)，并点选[设备管理器](2)。
2)点击[显示适配器]装置类型旁边的三角形(3)。于[Intel(R) UHD Graphics 620]点击鼠标右键(4)，并点选[属性](5)。
此步骤是以Intel显示适配器驱动为范例，实际请依您所遇到的驱动程序错误，进行回退版本操作。
3)点选[驱动程序](6)，并点选[回退驱动程序](7)。
4)选择[您要回退到以前安装的驱动程序的原因]，并点选[是]。系统将会开始回退驱动程序至以前的版本。
二，若是其他因素造成的蓝色画面错误，请参考下列步骤进行排除
a.前置作业
●移除外接装置，例如外接硬盘，打印机，记忆卡，光驱内的光盘片，也包含卡片阅读机内的转接卡等等。
●更新BIOS至最新版。
●执行系统更新和驱动更新到最新。
b.系统还原
请在备份后，进行系统还原。
若您的问题并未解决，请联系官方售后检测。
1、软件。
软件方面的原因有可能是中了什么病毒，导致系统运行异常，此种问题解决方法就是彻底查杀病毒；
另外由于硬件的驱动不兼容导致蓝屏，解决方法就是找出不兼容的硬件驱动，将其删除，然后更换原厂的驱动；
系统不稳定也可能造成蓝屏，意思就是说安装的系统版本本身存在BUG系统原本就不稳定，所以会导致蓝屏；
不同软件之间的不兼容也可能导致蓝屏。
2、硬件。
主板、内存、电源、硬盘等的硬件故障都可能导致蓝屏。
重点检查内存和硬盘。
灰尘，以及主板的各个接口松动也可能造成蓝屏的。
电脑蓝屏的原因如下：
1、内存条有问题。
2、双内存不兼容的问题。
3、机箱内部散热的问题。
4、硬盘有问题。
5、驱动的问题。
6、软件之间有冲突。
7、病毒的问题。
8、杀毒软件与系统或软件冲突。
电脑蓝屏的解决办法如下：
1、检查内存条，如果坏了，更换内存条。
2、双内存不兼容，使用同品牌的内存或只用一条内存。
3、散热问题，加强机箱内部的散热。
4、硬盘有问题，更换硬盘。
5、驱动问题，重装驱动。
6、软件和软件之间有冲突，如果最近安装了什么新软件，卸载了试试。
7、病毒问题，杀毒。
8、杀毒软件与系统或软件冲突，卸载了试试。
