王者荣耀露娜一生所爱怎么退不了_露娜一生所爱退款失败解决方法（图文）

王者荣耀露娜一生所爱在退款活动开放后，有很多玩家已经参与了退款流程，但是有很多玩家出现退款失败的问题，那么退款失败怎么办呢，下面小编就为大家详细介绍一下。

退款失败解决方法

最近在情人节皮肤退款通道开放之后有很多玩家已经参与到了其中，但是有很多玩家不能退款，其实这个是由于活动的要求所限制的。

1、首先玩家必须要在2019年2月14日当天(情人节大话西游主题活动开启日)购买“孙悟空-大圣娶亲”和“露娜-一生所爱”其中任一皮肤;

2、 在2019年5月10日24：00前根据以下退款指引(退款入口将在公告发布后上线)，填写相关信息，申请并验证成功后，用户先前购买的相关皮肤将会回收，相关费用将在20个工作日内退至所填直接付款人(自购/赠送人/索要支付人)的银行账号或游戏账户。

注意：退还费用以等价比例(人民币：点券=1：10)退还实际费用(人民币)，退款后皮肤进行回收。不追溯用户在购买点券时所享受的渠道折扣或赠送点券的因素。

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