家里宽带密码忘了怎么办

在日常上网时，经常有用户会遇到不记得宽带帐号和密码的情况，拔号上网失败，天线无没有用，烦恼无已。那么家里宽带密码忘了怎么办？宽带常见故障如何解决？带着这两个问题我们一起来看看吧！

家里宽带密码忘了怎么办：

首先电脑有记忆功能，只要之前有使用宽带拔号上网，就可从电脑保存的信息中找回宽带帐号和密码；其次可查看宽带受理单或短信，上面都有宽带和密码记录；最后如果以上方法都不行的话，还可咨询客服，但要提供本人身份证和宽带密码，并重置宽带密码。

宽带常见故障如何解决：

1、不能连接上网

首先如果发现家中移动宽带无法上网，不知如何解决时，可先检查一下网线有无正常连接，如电脑屏幕右下角的网张连接处出现红叉，这时就要更换网线或重新拔下网线再插上或者直接重启电脑。

2、网速突然变慢

其次如果使用宽带时，发现家中宽带网速变慢，遇到这个情况时，先要看看家中有无使用无线路由器，然后重启路由器。有些路由器还需要进行升级，这样才能保证网络质量。

3、互联网电视停顿或不连贯

最后如果家中采用路由器与机顶盒连接方式，造成宽带存在停顿或不连贯的情况。可能是由于地形或信号的问题导致。这时需要先调整机顶盒和电视的位置，尽量将路由器放在位置高且空旷的地方，不能有墙壁的阻挡。如果中间有墙阻隔，可采用有线直连。如果家中未预布线，又不愿意明装的话，还可采用隐形光缆等接入方式进行。

总结：以上就是为大家介绍的家里宽带密码忘了怎么办和宽带常见故障如何解决的相关内容，希望能为有需要的朋友带来帮助，后期如果还需要了解更多相关知识，欢迎关注齐家网。