时间:2022-12-28 03:24
在家装时,若遇到不良商家或家装质量不过关时,可以打电话进行投诉。那么南京装修投诉热线是多少呢?装修投诉应该找哪个部门呢?下面就跟着小编一起来详细了解一下吧!
南京装修投诉热线是多少:
南京装修投诉热线为83753564,或者投诉人可以到广州路183的南京装修行业管理办公室进行投诉,然后由工作人员上门调查、协商、解决问题。
装修投诉应该找哪个部门:
1、行业协会
行业协会虽然不是官方机构,但作为行业管理部门,对行业有带头、促进企业发展的作用。建筑装饰协会、衣柜协会、防水协会等各大协会都有会员单位,很多行业知名的企业都位列其中。若要投诉的企业刚好是某协会的会员,则可以向协会投诉,由它们协助解决问题。
2、工商消委
工商局旗下的消委会是调解消费纠纷的机构。无论消费者遭遇什么纠纷,都可以找消委会进行投诉、调解,装修问题也是如此。一般来说,只要消委出面,企业的配合度是相当高的。但工商局并非装修的主管部门,只能起到调解作用,不具备强制力,若企业不愿意配合的话,也难以执行。
3、媒体监督
媒体监督是不得而为之的一种手段,但多方调解无效之后,也可以向媒体爆料,一般商家会顾及媒体的影响力,会愿意积极配合解决问题,但媒体监督同样不具备强制力,若遇到不在乎影响的商家,维权问题将困难重重。
4、诉诸法律
若以上方法都无法维护自身权益时,消费者可以向法院提起诉讼,要求装修公司或商家对侵权行为予以赔偿。只要法院认定为企业的过错,法院就可以强制企业负起责任。
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