时间:2022-12-18 00:46
一、装修公司投诉
大型装修公司不负责任的,可以到公司总部投诉,由总部派人协商处理。
二、卖场投诉
建材、家居质量不好的,可以联系卖场投诉,很多大型卖场都有开通“先行赔付”的服务,出现问题,卖方会先赔钱,并与品牌沟通,帮助用户解决问题。
三、行业协会投诉
可以到行业协会投诉,协会在接到投诉后,会有专业人士对问题进行初步鉴定。若过错方是装修公司的话,工作人员会与家装公司联系,并约双方面谈,帮忙协调解决问题。
四、工商消协投诉
也可以拔打12315热线投诉,但是在投诉时,需要有明确投诉对象,并提供对方的准确地址、电话等信息,以便消协工作人员与被诉方可以顺利的联系。此外消费者还需要提供发票、合同等证据。消协在了解事情经过后,会展开调查,若责任方是装修公司,则消协会出面调解。
五、媒体投诉
可以向媒体投诉,将装修公司不负责任的做法散播出去,但媒体不具备强制力,一些不在意形象的小公司,可能会无视业主的要求。
六、法院起诉
若以上方法都不管用的,可以到法院起诉,要求装修公司对不负责任的做法给予一定的赔偿。法院在审理时,若认定装修公司是过错方,法院就会出具判决书,这是强制性的,装修企业必须执行。
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