连锁酒店二十四小时营业为客户提供更好的服务应该怎么做

作为一家连锁酒店，你们店里的名声都是现有的，根本不用担心会没有生意。而你作为这家酒店的经历，除了监督员工认真工作的同时也要为客人打造更好的住宿环境和服务态度，这个酒店里的任何设施都是你亲自挑选的，也是你选择建造的。你决定一楼的门口设立大厅和前台，大厅中要摆放着各种摆件，才能让进店停留等待的客人，可以看到整个酒店的氛围和环境是多么的美好。另外一楼的另一边还设置有餐厅，这是自助餐厅，事物都按照不同的类别分别摆放着，客人可以按照自己的需求拿取，想吃什么就那什么放进自己的餐盘里，二楼以上都是客房，客房的标准有很多，豪华套房，单间，标房，单人床，双人床都是不同的种类代表着不等的价格。让我带你了解怎样才能提供更好的服务吧！

首先，需要注意的是，前台需要摆放一些糖果或者小饼干，让客人在等待结算的过程中，能够减缓无聊，从而认可你们酒店的服务，进而才能一定数量的回头客和固定客户。

其次，服务态度要足够的亲和，住宿环境要足够的安静卫生，隔音效果要好，这样才不会打扰其他客户的睡眠。自助餐厅的食材种类最好能够新鲜齐全，让客人能够吃饱吃好。

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