天敏机顶盒经常碰到的问题 应该如何解决呢

天敏科技公司自成立以来，已有将近二十年了，一直是业内的领头羊，每年都会推出新的产品。产品的质量都非常有保证，是我国首个通过ISO9001认证的企业，特别是机顶盒，受到非常多年轻人的喜欢，当然，再好的科技产品也会有出现问题的时候。那么，天敏机顶盒经常碰到的问题有哪些？应该如何解决呢？下面就跟小编一起来简单的了解一下吧。

一、天敏机顶盒经常碰到的问题

1、天敏机顶盒无法进入系统

在使用的时候，如果出现无法进入系统，只显示开机画面的情况，可以关闭一小会，在重新开启试试看，如果还是一样，那很有可能是软件出现故障了，建议用户不要自行修复，可以打机子上的维修电话，请专业人员到家里来修。

2、机器连接不上无线网络

在使用过程中，有的时候会碰到机顶盒上显示网络正常，但是手机却怎么样也连不上。这时候我们可以看一下将路由区的加密方式设置为WPA2/SPK，或者重新设置密码，如果还是不行，建议将路由器恢复到初始值，重新设置账号和密码。

3、机器不显示、黑白屏

一般会出现这种情况都是因为在同一个机顶盒上，连接了两种视频线，这样其中一个视频就会被被覆盖，不会被显示出来。如果电视上只显示黑白画面，可以调整一下分辨率，不同型号的电视，它的设置方式也会有所不同，如果不知道怎么设置的话可以看下说明书，一定要调整到正常显示彩色画面就是了。

4、机器点播卡

如果点播的时候发现很卡，那要先检查一下，是不是家里的网络连接问题和网络状况的问题，如果家里是共享宽带，网络会比独享宽带差得多。

5、如何输入无线密码

很多人在使用的时候，不知道怎么在电视里输入无线密码，首先我们先找到家里的无线路由器，点击后会跳出一个虚拟键盘，如果密码是字母加数字的，点击虚拟键盘下方的“abc键”就可以选择字母了。

6、突然没有声音

有一些用户会碰到突然没有网络或者没有声音的情况，如果碰到这种情况首先应该要排除机器自身的问题，例如网线连接是否正常，电视音量是否打开等等，如果都没有问题，建议重新恢复出厂设置。

编辑总结：以上就是小编为您分享的关于天敏机顶盒经常碰到的问题，以及应该如何解决呢的相关资讯，希望对您有所帮助。如果您想了解更多生活类知识，欢迎关注秒知百科。