欢太游戏充值业务如何解决未成年人充值安全问题?

“熊孩子”“氪金”、家长退款维权不易的消费乱象近年来层出不穷。虽然在去年8月，国家新闻出版署就针对部分未成年人过度使用甚至沉迷网络游戏问题，下发《关于进一步严格管理 切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，坚决防止未成年人沉迷网络游戏，切实保护未成年人身心健康。

然而，仍有少部分未成年人逃过了这个防沉迷监管，比如用父母的身份证进行注册的部分未成年人，或者是不连接网络，玩单机游戏的部分未成年人。如何全方面确保未成年人安全使用网络？欢太游戏充值业务部门推出了多重防沉迷措施，并严格按照国家标准管控平台未成年人的游戏时间及付费行为，防止未成年人沉迷游戏。

其中，在登录游戏与预防误充值层面，欢太游戏充值业务部门对未实名认证账号采取禁止登录游戏策略，而实名未成年账号只可在周五、周六、周日、法定节假日的晚20:00-21:00期间登录，其他时间禁止登录。

在充值上，使用OPPO手机用户在游戏付费时禁止8岁以下未成年人充值；限制8岁以上未满16岁用户单次充值不超过50元，每月累计充值金额不超过200元；限制16岁以上未满18岁用户，单次充值不超过100元，每月累计充值金额不超过400元。而未完成实名注册的用户也将被禁止在游戏中充值。在游戏中发起任何充值行为，必须输入正确的支付密码，如无支付密码或支付密码错误，则不会成功支付，有效避免乱充值问题。

此外，欢太游戏充值业务部门还上线游戏付费提醒功能，当一个帐号在游戏中心下载的游戏单日累计消费达到限额，且系统对其登录及付费的行为判断为疑似未成年人行为，将主动发送短信通知家长进行提醒和确认。目前该功能已覆盖迷你世界、逃跑吧少年、第五人格、猫和老鼠等17款平台未成年热门游戏，后续会陆续扩大范围至所有儿童类型游戏。

“史上最严游戏防沉迷新规”如今已经出台一年，从目前的数据来看，该政策的成效显著，但更多的是依靠科技手段、平台为主的效果。想要让未成年人更好地养成自律、健康的娱乐习惯，不仅需要各大游戏企业的努力，家庭和学校的教育也不能落下。