时间：2021-12-30 11:01
在假期的时候很多学生都会到一些服装店去做兼职销售，给自己赚一些零花钱，不过对于刚刚进入职场的小白来说应该怎么讲解一件衣服FAB呢?
F代表的就是特点，A代表的就是优点，B代表的就是好处，你给顾客推荐衣服的时候就按照这个先后顺序来讲，先讲产品的特点(面料)，再讲优点(面料的物点)，最后就讲好处(穿这件衣服可以为你带来什么好处)例如：小姐，这件衣服面料是全棉的(特点)，贴身穿比较舒服、而且透所性也很好(优点)，这款衣服上班的时候穿给的感觉不是很沉闷，平时休息时穿起来逛街也很随意、大方(好处)。
01、面带微笑，微笑的服务总是给人一种如沐春风的感觉，不会说话没关系，微笑的脸庞会让你看起来格外亲切。这也是为什么，现在很多店面都体长微笑服务。简单的一个微笑，就可以打破人与人之间的芥蒂，更加倾心的交谈。
02、耐心推荐，耐心也是服务人员必须的基础素养，你的耐心可以让顾客感觉到安心。如果一个人在卖衣服的时候，总是特别的焦躁，没有耐心。那么客户的体验感也是比较差的，就会很难留下顾客。
03、不要太急功近利，新手卖衣服不要把业绩放在第一位，先培养自己的基础能力，等自己能力提升了，业绩自然也会提升。也就是我们常说的不要只看眼前的利益，更要关注长远的发展。
卖服装的技巧和经验都有热情服务、有特色、有文化背景、推荐时有信心、准确地说出各类服装的优点等。
1、热情服务是本分，生冷横硬要不得。对客人热情周到的服务。 对客人要求,最快的服务。 对客人的疑问。最快解决。 把客人的要求当作自己要求。顾客有理由获得我们最礼貌最殷勤的招待，客户的需求就是我们工作的目标。
2、特色是指事物所表现的独特色彩和风格。特色服务是对服务特性的一种特有描述，是一种具有独特魅力的服务。是服务企业在长期的营销活动中，结合所提供服务的特点，企业所处的人文地理环境和顾客的需求，而有目的形成一种与众不同的服务风格。
3、文化背景是指对人的身心发展和个性形成产生影响的物质文化和精神文化环境。在不同历史时期、不同民族、不同地区，人们所创造和积累、发展起来的文化彼此之间存在很大差异。人类文化随着发展出现不同的类型，对人的发展便构成不同的文化背景。
FAB的意思就是要讲解这个物品的特点和优点以及好处，在给客人讲解衣服的时候可以按照这样的方式去做，可以讲一讲衣服的面料材质，怎么去穿搭搭配。
